Question

oppo手机锁屏密码忘了清除数据的时候要密码怎么办？

oppoA37m手机忘了锁屏密码，只有弄锁屏密码才行，指纹解锁不行。
如何解开锁屏密码?
(里面的内容可以不需要，只需解开锁屏密码即可)

Answer 1

您好，​如果忘记手机锁屏密码，可以通过以下方法处理：
1.如果手机已开启查找手机，可通过查找手机重置密码。重置方法如下：进入浏览器输入：OPPO云服务登录，然后登录OPPO账户，点击查找手机，点击锁死手机，重置密码，发送成功后，输入新密码解锁。
2.如果手机未开启查找手机，使用指纹或人脸解锁进入开启查找手机，然后通过云服务网站重置密码，重置方法同方法1。
3.在设置-指纹与密码界面，输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。
4. 重启手机后，在锁屏界面输入5次错误密码，倒计时30秒后点击界面底端的“使用指纹重置密码”进行重置密码。
5.以上方法如果都不行，请携带保修卡(如果没有，可携带身份证复印件)前往当地官方OPPO客服中心刷机清除密码。
ps.目前“使用指纹重置密码”只有部分机型支持，不支持的机型不会显示“使用指纹重置密码”菜单。