Question

社保认证一直认证失败怎么办？

获取照片信息失败，稍后请重试。出现这种情况怎么办？

Answer 1

认证方法：
（一）可继续在本市各社保经办机构、各地区人社部门基层服务网点、邮政储蓄银行网点按原方法进行资格认证。
（二）可用手机登录河源社保APP、广东社保APP、广东人社APP进行资格认证。
（三）异地居住人员可到居住地社保经办机构或通过手机APP、生物特征识别等进行资格认证。
（四）对于一些确因行动不便无法进行社会保险待遇资格认证的人员，由亲属到当地社保经办机构申请安排工作人员上门进行资格认证。