在和上司进行沟通的时候,要尽量避开哪些误区?
职场中,跟领导的沟通是件很重要的事,一个懂得跟领导沟通的员工,很容易在工作中脱颖而出。但,不懂得跟领导沟通的员工,很可能多年都不能升职加薪,难以被委以重任。
有的人不知道要如何跟领导沟通;有的人天生就怕跟领导说话,更不用说是汇报工作;还有的人跟领导沟通起来没心没肺的,犯了错都不知道为什么。那么,在跟领导沟通时我们常常会犯的错有哪些,如何避免?
第一种:问领导一堆问题
小李去年毕业,刚来公司时每次开会他都要问上级领导一堆问题,会上问完还不够,会后还要追着领导问。而他问的问题很多都是基础性问题,他把领导当成老师,一有什么不懂不会的就问领导。他觉得员工好问是好事,也有利于拉近与领导之间的关系。
终于领导忍不住,教育了他。领导说:“你已经是个职场人了,遇到事情自己要多思考。勤学好问很好,但不能总是问,有些问题本该是你通过工作中去找到答案的,如果都是由我来告诉你,那你的工作就失去了意义。”
公司聘用你不是让你来问问题的,而是让你来解决问题。领导的时间宝贵,与领导的沟通尽量做到简洁明了,不停的询问领导问题本身就是不职业化的表现。如果你有这种毛病,请记得把自己的问题写下来,尝试着自己解答一遍,有不清晰的地方可以先咨询同事,最后才是找到领导询问。
第二种:“我不知道”
静下心来好好想想,当被领导询问时自己有没有说过“不知道”三个字。是不是说完这三个字就代表了这事就跟自己没有关系了?当然不是呀!
领导会问你,就一定有他觉得你应该知道的理由,如果你确实不知道,请不要像踢皮球一样踢回去的回复“不知道”,可以跟领导反馈你目前还不太了解,请给你一些时间去了解,然后再来跟领导沟通。或者询问领导是否有什么要求需要你来完成,你可以尽快了解这个事项。
要知道,你的一句不知道也许就是回绝了一次重要的机会,轻易别对你的领导说“不知道”。
第三种:没逻辑,没重点
你有经常跟领导沟通的机会吗?如果有,建议你在沟通前整理自己的逻辑和沟通要点,理清思路后再进入领导办公室跟领导沟通。
没逻辑,没重点的员工跟领导沟通通常有以下表现:
1、讲述自己的工作细节内容,希望能够让领导看到自己的努力。
2、不论大事小事都一一汇报,深怕领导不知道他的工作有多忙碌。
3、只关心自己说的内容,不关注领导想要的,自己一个人不停的说。
4、进入领导办公室前脑袋一片空白,出了办公室脑袋一团浆糊。
第四种:怨妇式,抬杠式
你家要是没有矿,公司高管没亲戚,我劝你还是和谐一些。别见到领导抱怨这个不好那个不爱,领导可没闲工夫听你谈这些。
合理的提意见可以有利于加深领导对你的印象,但是不注意技巧的提意见很可能会变成抱怨。常常抱怨的员工,在领导看来跟怨妇没有什么不同,这种人想要升职加薪是不可能的,因为领导不会让一个负能量的人去领导团队。
第五种:不会察言观色,不会表达
你知道你们领导的喜好和性格特点吗?什么事是你领导的底线,绝对不能触碰?什么样的提议领导更容易接受?关于领导,你对他的了解有多深?
领导如同客户一般,是我们工作中关键人事之一。一个不懂得跟领导沟通的人,很难得得到领导的信赖,表达在职场是件很重要的事。
记得有一次我向领导申请一笔费用,用于部门团建,我跟领导说:**领导,这周五晚上我们部门想去聚餐,唱K,需要向您申请***元的费用用于团建,希望您能批准。”结果领导说:“最近项目这么忙,其他部门都在加班,你们还是先把项目完成了再去团建吧。”
后来,我对这位领导有了更深入的了解后,在同样需要团建的时候我这样对领导说:“**领导,我们部门的员工想向您申请一次团建的机会。原因有三个:1、近期我们团队工作强度很大,大伙儿已经连续加班一个月了,需要适当放松一次。2、我们的项目进度已经接近尾声,目前客户的满意度很高,团队需要被鼓励。3、我们打算把客户的几个对接人邀请过来参与团建活动,有利于项目尾款的回收。”领导二话没说,批了!
第一次申请时,我把时间和费用都定了,向领导申请只是一种告知,正好这位领导是位非常要面子的人,所以不愿意批。再加上第一次申请的团建活动看去毫无目的和意义,好像只是为了玩而玩,领导是很有理由拒绝的。所以,会不会沟通,会不会察言观色真的很重要。
问一堆问题、“我不知道”、没逻辑没重点、怨妇式、不会表达,这五个职场上与领导沟通的禁忌,你犯过哪个?你觉得和领导沟通还有什么禁忌,不妨给我留言交流,共同进步!
2.要善于抓住沟通的契机,不一定非在正式场合和上班的地方
3.要注意沟通的方式,不要溜须拍马
4.学会倾听,认真领悟领导的意见,避免产生不必要的误会