Question

为什么获取不到验证码？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，您的设备无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：

1.重启网络
可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

2.检查号码是否被设置为黑名单
您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

3.如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

4.进入开发人员选项中检查相关设置
请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

5.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。
（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

6.检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果第三方服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收，建议联系运营商或三方APP进行处理。

7.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
EMUI 9.X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。
HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

8.检查是否将号码保存到隐私空间如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

Answer 2

一、用户自己手机号码被运营商屏蔽
你曾将此类通知短信向运营商投诉为垃圾短信，使得短信被运营商屏蔽。

二、 手机短信安全软件等黑名单设置
您曾经在手机短信中设置了比较严苛拦截的拦截规则。

三、手机内部浏览器隐私设置
浏览器设置安全等级过高或者设置了阻止“第三方Cookie和网站数据”的设置。

四、自己手机短信发送超过当天最高条数限制
为避免短信轰炸，以及资源浪费，有些手机设定了每个手机号码每天最多发送十条短信。

五、网络无线网络、通信等延时
由于网络或地域问题，服务器发出的验证信息有可能存在一定延时。

总结：

一、手机收不到验证码的几种情况：

1、手机装了拦截软件。

2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机。

3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。

4、用户自己在运营商那边设置了黑名单。

5、手机无法接收长度超过70个字的短信。

6、手机在境外使用或者使用境外手机。

7、手机短信息存储满了。

8、个别地区有手机网络、运营商故障等。

二、如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：

1、解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

2、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

3、联系运营商取消黑名单。

4、如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。

Answer 3

获取不到验证码，可能是你手机号码输入的有问题。或是你的网络有问题，信号传输不出去。有的时候网络忙，对方也收不到你要验证码的信息，所以你隔五分钟之后再试一下。

Answer 4

1、手机欠费后是收不到验证码短信的,如果手机收不到验证码短信,可以拨打电话试试是否欠费了,如果欠费了,只需要将话费交齐就可以了,不过在欠费期间没有接收到的短信不会收到,需要重新发送验证码。 2、可能是...

Answer 5

获取不到验证码，有可能是用的 别人的手机号，那你是收不到验证码的！