Question

宽带651错误怎么解决

Answer 1

若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，服务－报障－家庭宽带服务-我要报修进行在线报障。
3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。

Answer 2

　　651错误代码是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

　　宽带连接错误651的解决方法：

　　一、拨打所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。

　　二、将网线的两个接头重新拔插一下，如果网线出现损坏最好更换网线。

　　三、Modem故障 如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。

　　四、系统故障。

　　1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。

　　2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

　　3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。

　　4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。

　　5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。

　　6、有的用户反应，只有还原或者重做系统以后，故障才能消失。

　　

Answer 3

宽带651错误是一种常见的网络连接问题，通常表示网络设备（如路由器或调制解调器）无法与网络服务提供商建立连接。以下是一些建议的解决方案：

• 重启设备：尝试关闭并重新启动您的路由器或调制解调器。这可能会解决临时性的问题。

• 检查物理连接：确保所有网络线缆已牢固地连接到设备和墙壁插座上。

• 检查网络设置：检查您的计算机和路由器的网络设置，确保它们与您的网络服务提供商的要求相匹配。例如，检查IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器设置是否正确。

• 清除浏览器缓存：有时，浏览器缓存可能会导致网络连接问题。请尝试清除浏览器缓存，然后重新启动您的计算机。

• 运行故障排查：在Windows操作系统中，您可以使用内置的网络故障排查工具来帮助诊断和解决问题。只需右键单击“网络”图标，选择“属性”，然后点击“疑难解答”。

• 更新驱动程序：确保您的网络设备驱动程序已更新至最新版本。您可以在设备制造商的官方网站上查找和下载最新的驱动程序。

• 联系服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系您的网络服务提供商，以获取进一步的支持和帮助。他们可能会为您提供一个新设备，或者对网络进行一些调整以解决此问题。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速