淘宝买家一起买了好几样产品,发货物流信息不一样怎么发货
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如果收货地址相同,就可以合并订单发货,也可以和买家协商解决。
选择合并发货,也就是用同一个物流单号,多个订单合并发货就可以。选择要同时发货的订单,然后点击批量发货,多个同一地址的订单就会被合并,地址一样可以用同一个快递单号。和买家把情况说明,听取买家的意见,在合理的范围内达成共识是很稳妥的解决办法。
选择合并发货,也就是用同一个物流单号,多个订单合并发货就可以。选择要同时发货的订单,然后点击批量发货,多个同一地址的订单就会被合并,地址一样可以用同一个快递单号。和买家把情况说明,听取买家的意见,在合理的范围内达成共识是很稳妥的解决办法。
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同一个账号在店铺拍了多个订单,每个订单的收货信息不一样,这种的按照每个订单正常发货就行了。因为即便是一个账号拍的,如果是收货地址不一样,也会产生两个单号的。在打电子免单的时候,无需合并该类订单,直接打印,会出来两个不同的面单,正常发出就行。
这种单子最简单的一种方法就是,先合并打印电子免单,需要先发出的那个包裹用电子面单发出,另外的包裹用手写面单单独发出,发出后,需要告知买家单号就可以了。
扩展资料:
如果买家分开购买(非购物车购买)两个或者多个订单,只要买家填写的收货地址、联系方式等信息是一致的(包括空格、符号等也要一致),可以合并两笔订单填写一样的运单号发货,不会报错;如果只是地址相同,购买的账户不同是无法用同一个运单号发货的。
使用购物车购买不同卖家店铺的宝贝时系统会自动拆分成不同的订单,同一卖家店铺的宝贝会形成一个订单,但如果同一卖家店铺的宝贝运送方式依据快递-平邮-EMS的顺序没有产生交集也会被拆分为不同的订单,因为每个订单只会列一个运送方式选择框。
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