Question

一直播之前的视频没有了

Answer 1

直播回放视频满12个月系统自动清除。
一直播之前的视频没有可能是因为存放的时间太长了。查看你的直播回放视频是否超过了12个月，直播回放视频满12个月系统自动清除。或者尝试在电脑端使用回放功能。
直播中没有视频的解决方法如下：
直播中遇到没有视频，请参考如下几个方面排查：
1.请确认摄像头是否开启。
2.如果是外接摄像头检查是否与电脑连接好，重新插拔试一下。
3.请检查是否被其他程序软件占用如QQ、SKYPE等，把这些程序退出再尝试一下。
4.请在直播页面设置功能中检查摄像头是否被禁用，如果禁用选择摄像头打开。
5.如果是网页发起直播，请检查一下摄像头是否被浏览器拦截，打开浏览器安全设置把摄像头设置允许，然后重新加载试一下。
6.使用第三方软件比如QQ或微信等软件发起视频试一下，看是否有视频，如果没有视频说明摄像头有问题，建议换个摄像头。
7.如果通过如上几种方式排查还是不行，建议重启电脑后试一下或者是换个电脑试一下。