Question

银行转账被退回的原因

Answer 1

银行转账被退回可能是因为转账时，收款方账号信息填写错误。
以建设银行为例，若是向他行账户转账，对方账号、户名或行别输错，建行会先将客户的资金做下账处理，对方银行核实若信息不正确，会将资金退回，建行将把退回款项及时划回至转出账户，具体到账时间取决于他行。
银行转账被退回的原因具体有：
1、账户异常：银行转账被退回可能是由于对方账户异常导致的，这种情况下资金是会退回原账户的；
2、账户超限：通常情况下若是对方的银行卡账户是属于二类账户或者三类账户，那么每日收款也是有限额的，以建设银行为例，日限额为2万元，超过这个额度资金就会被退回；
3、系统原因：若是银行处理系统处于繁忙或者网络故障的情况是会导致银行转账失败退回的。
款项退回之后可以核对信息重新进行转账，转账可以使用网银，也可以使用ATM机，还可以在柜台转账。
如何正确转账：
网银转账：
1、登录银行官网，点击网银登录；
2、填写正确的用户名和密码完成登录；
3、选择转账—同行/跨行转账，正确填写收款人信息资料，点击提交正确输入手机验证码和动态口令才可以完成操作。
ATM机转账：
1、将银行卡插入ATM机中，输入密码登陆；
2、选择转账，输入收款人账号，点击确定；
3、确认收款人账号，输入转账金额，点击确定即可完成。
柜台转账：
携带身份证和银行卡到柜台即可转账。
如果用户在进行转账的时候，出现了被退回的情况。可以先联系收款方，询问账号和姓名是否正确，银行卡是否正常使用。在确定好之后，认真输入对方的账户信息，进行转账。如果仍然出现失败的情况。
那么，用户可以咨询一下银行的客服，看问题到底出在哪里。