Question

格力空调保修期多少年

Answer 1

2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年。
格力作为国内著名的空调制造厂商，旗下的产品系列众多，为了简单化的理解和区分，主要可以分为三个大类：家用空调、家用中央空调、商用中央空调。

对于格力家用空调来说，格力空调官网是2005年1月1日之前所购买的格力空调，按其当年的包修规定执行；2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年；2013年所买的制冷量小于或等于14000W的格力空调，整机包修六年。

　　所以，正常来说，不管是2013年之前还是之后，都已经过了保修期。如果是2013年之后买的格力家用空调，才有在包修期的可能性。

　　另外，对于格力家用中央空调来说，从2014年8月1日之后买的，其保修期同样也是六年，而2014年8月1日之前所买的，其保修期都是一年半，也就是18个月。

　　具体的机型来说，其一是使用CAN通讯协议的所有家用多联机系列（型号含H）：GMV Star、GMV Power、GMV Tops、GMV Crown、后续推出的使用CAN通讯协议的家用多联机新产品、及以上家用多联机系列所搭配的室内机（型号含H）；其二是14kW以下（含14kW）的风管送风式空调机组；其三是 Free 系列、free X系列家用直流变频多联空调机组及其内机；同时， 以上产品所配套使用的集中控制器、好e控等相关产品，也是属于保修范围内的。

　　对于格力商用中央空调来说，与格力家用中央空调是区分开来的，只要是格力家用中央空调保修六年范围之外的商用中央空调，其保修期都是18个月。

格力空调保修期内不属于包修范围的有

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

　　5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；

　　6、处理品已超过包修期的产品。

Answer 2

从2021年3月开始，格力空调的保修期是十年，以前购买的保修期是六年。

Answer 3

一般情况下保修6年的，产品质量问题都是可以进行保修的，除非人为因素不可保修。