Question

手机无法充电怎么办？

Answer 1

如果使用的是华为手机，出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：
1，请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。
2，如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3，请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
4，建议使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。
5，请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

若使用vivo手机，手机不能充电：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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Answer 3

从你的状况来看，很大的可能性是充电接口出现了质量问题，但是也有可能是电池接触不良造成的。所以先建议你从电池方面入手尝试解决，具体的方法是将电池从手机上拆下，然后用棉签将电池的触点方进行一下彻底的清洁，同时对机身里的电池触点也进行一下同样的清理，再将电池装回手机中，问题有很大的可能会解决。当然，这个方法也不是百试百灵的，如果该方法无效的话，建议你还是尽快将手机送修吧，毕竟还在保修期内，类似的质量问题还是可以享受厂家的退换货服务的。

Answer 4

若您使用的是OPPO/一加手机，当您的数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议您进行如下排查：

1、使用原装充电器和数据线，非原装充电器和数据线可能造成充电电压和电流不稳定。

2、手机若发热严重，建议重启手机，等待温度降低后再充电。

3、重新插拔充电器，再重启手机尝试。

4、如果有条件，建议您更换充电器和数据线交叉测试一下。

5、建议更新手机系统版本后尝试。

详细内容可参考文章（手机端打开）：手机不充电/充不进电

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心，由专业工程师为您检测处理。

若您有更多疑问，可进入【OPPO服务】微信小程序，在搜索框输入关键字如“手机发热”快速获取需要的信息。OPPO官方用机知识查询平台

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