Question

vivo手机怎么突然点任何软件都闪退？

我今天用手机有点卡，就准备重启一下，然后就是接下来的骚操作：重启过后它自动把我的很多APP删除了，就留下几个常用的QQ微信什么的，但是点开都用不了，直接把我的账号密码数据清理了（我平时都只是清理垃圾，不会一下子清理这么多数据吧），然后我再登也登不上，就是闪退。。每个APP都是这样的，不知道怎么回事，啊啊啊到底是什么问题啊？？？？

Answer 1

可以尝试以下的方法：
1、查看手机的系统是否为最新版本，将系统升级到最新版本；
2、备份好手机的重要数据、图片、视频等，备份好后，将手机清除所有数据后使用，清除所有数据的方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据即可（此操作会删除系统空间的所有数据，包括：短信、联系人、便签等）。

Answer 2

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，建议：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

手机硬盘出问题了，这需要重新更换硬盘。去维修一下就是了，这样的问题很小可能是手机系统的问题。

Answer 4

重启能解决很多问题，可以尝试下

追问

就是因为重启了才有这些问题，我再重启还不是一样的

追答

可能是开机的时候按了什么按键进入了奇怪的模式

有的系统有安全模式

除了系统软件，什么都不能运行