工作中,经常与同事发生激烈争吵,怎么处理比较得当?
工作中,经常与同事发生激烈争吵,处理比较得当的方法:
1、宽容大度。同事之间的矛盾一般情况下都是对事不对,人即便是矛盾,也往往只是在脑海中延续一段时间,并没有因此产生更大的仇恨。因此对于矛盾不必要耿耿于怀,只要把事情处理妥当就行了。必要把这一件事放在心上,如果你大度之后,对方人对你有特别不好印象,那么也不必要一定要往来。友谊和感情的增加,并不需要因为矛盾的增加而彼此分道扬镳。所以如果对方也是一个大度的人,那么即便是因为事情的矛盾而不得不产生口角,也不会影响工作。
2、主动沟通。当矛盾发生的时候,往往会有一个持续的冷战期,在这段时间如果能够打破僵局和对方先沟通,尝试抛开成见,保持优良的沟通习惯息事宁人的态度,那么即便是这件事情对对方而言已经构成伤害了,只要亮出你的诚意,一般人都不会拒绝的。主动的找到对方,并且寻求对方的原谅。而不是强硬的表达自己的观点,可能你认为自己的观点是正确的,但是对方也是这么想的,因此矛盾就产生了。可以试着站在对方的角度上看对方是怎么想的,试图以这件事情最大的利益化去考虑。让彼此找到一个平衡点,这样子事情就变得容易多了。
3、不要和老同事正面交锋。老同事在单位中都有几个很要好的人,如果与老同事进厂的情况下,最好是双方冷静下来再处理。这样不但可以让自己的形象高大,而且可以避免小人在背后嚼舌根。如果生日遇到一些顽固不化的同事也不要生气,因为谁也没办法,只要尽心尽力去工作就是可以了。