没经验怎么做酒店收银员?
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没有经验做收银员,主要有四个方面可以入手,从使用机器系统,到服务态度,再到了解换班结账的操作,最后事件操作,真枪实弹的了解一遍怎么做收银员。
1、学会收银系统的使用:想要成为收银员,就一定要会使用收银系统。首先需要让老板或者领班教你,先记住最基本的操作先,剩下的要慢慢地熟记在心。
2、服务态度学习:要先让自己学会一些接待客人的方法。比如说客人进门,要说“欢迎光临”、客人结账的时候需要礼貌、客人离开的时候要说“欢迎下次光临”等。
3、进行换班、结账操作:每个店铺换班、结账的方式都是不一样的,有的是直接在收银系统进行换班结账的,有的不是。所以根据先了解换班结账的操作,以免出现差错。
4、进行实践操作:一定要进行实践操作,让领班人带领你实践操作一天,在操作过程中发现问题并且解决问题。这样之后就可以进行收银员工作了。
1、学会收银系统的使用:想要成为收银员,就一定要会使用收银系统。首先需要让老板或者领班教你,先记住最基本的操作先,剩下的要慢慢地熟记在心。
2、服务态度学习:要先让自己学会一些接待客人的方法。比如说客人进门,要说“欢迎光临”、客人结账的时候需要礼貌、客人离开的时候要说“欢迎下次光临”等。
3、进行换班、结账操作:每个店铺换班、结账的方式都是不一样的,有的是直接在收银系统进行换班结账的,有的不是。所以根据先了解换班结账的操作,以免出现差错。
4、进行实践操作:一定要进行实践操作,让领班人带领你实践操作一天,在操作过程中发现问题并且解决问题。这样之后就可以进行收银员工作了。
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收银员作为一门职业,对于刚刚入门的人来说还是有难度的,做到以下几点,可以更轻松的做好收银的工作:
1、自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。
2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
3、保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。
4、在POS机上正确输入销售资料、退货资料。
5、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
6、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
1、自觉遵守收款工作管理规定,正确使用和保养收款设施。
2、为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。
3、保持收银台区域卫生及零星商品的归放与统计。
4、在POS机上正确输入销售资料、退货资料。
5、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
6、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。
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没有经验也可以做啊 收营员应该也不难 而且你不会肯定会有人教你的
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直接说自己经验少,要老员工带一下。
酒店收银员相对简单。
学起来很快的。
酒店收银员相对简单。
学起来很快的。
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边上班边学习
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