Question

OPPO手机屏幕滑动不了怎么办？手机上面那个顶部怎么划不动？其它，正常

Answer 1

你好，楼主，这种情况下首先建议您可以重启手机试试，不排除系统出现了一些异常，导致屏幕顶部没有办法正常操作。一般如果是系统的原因重启手机之后应该就可以解决的。
但是手机重启之后仍然就不行的话，建议楼主可以在手机的正常操作界面，在手机的设置当中找到备份数据的选项。然后找到恢复出厂设置，将手机恢复设置，看看能否解决。恢复出厂设置之前，需要对手机当中的个人数据进行备份。备份之后再进行恢复出厂设置的操作，以免个人数据丢失。像联系人视频及其他的一些信息文件之类的。
一般如果是手机设置问题引起的没有办法正常操作。在恢复出厂设置之后应该都是可以解决的。包括由于安装了一些和系统不兼容的软件，导致出现的类似问题。都是可以解决的。
如果楼主并不想恢复出厂设置的话，那么再出现这个故障之前手机有没有安装软件？可以将最近安装的软件卸载尝试，还有就是手机的设置是否进行了改动？可以将改动的设置在恢复之前的设置状态看看能否解决。
除了以上的因素之外，楼主也可以尝试升级一下手机系统，看看能否通过手机系统来排除一下相关的系统问题引起的故障。如果楼主最近没有安装过任何软件，而且也没有对手机的设置进行过改动。手机突然这样的话，再重启手机之后不行的话，有可能是手机屏幕的故障了。建议楼主可以将手机送到售后进行检测维修。

Answer 2

可能是手机屏幕排线接触不良或是触屏坏了，最好去售后检查硬件好坏。