淘宝虚假交易处罚
2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
回答:
为了清理我们淘宝店铺的一个环境,所以需更加严格的淘宝虚假交易处理规范。淘宝虚假交易处罚主要包括两个部分:第二部分是账户处罚,这个部分是商品降权。
(一)虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的,每次扣九十六分;
(二)除第一项规定的情形外,虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的,每次扣四十八分;
(三)其它虚假交易的,每次扣二十四分。
(四)通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,每次扣六分。
而商品虚假交易的话,不但会降权扣分,而且如果抓到了次数多的话,或者说你虚假交易的情节如果说很严重的话,那么说有可能你的店铺就会被查封。
虽然说国家出现了一系列的政策,但是在这种情况下也很有可能会出现误判,所以说如果你是真实的销售,那么你也不要害怕,因为我们可以采取申诉的形式,来维护自己的利益。然后把你的发货单子,物流的情况,以及买家的签收单子,和一些评价的情况。这些你真实发出的情况,一一列举出来。和客服进行反馈,只要情况属实,你的申诉就会成功。
扩展资料:
淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
淘宝卖家规则:
(一)发布违禁信息的,淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;
(二)侵犯知识产权的,淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;
(三)盗用他人账户的,淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户;
(四)泄露他人信息的,淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除;
(五)骗取他人财物的,淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除;
(六)滥发信息的,淘宝删除会员所滥发的商品或信息,或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭;
(七)虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的,淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的,淘宝删除该商品;
(八)描述不符的,卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的商品;
(九)违背承诺的,卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款,履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务;或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票;
(十)恶意评价的,淘宝或评价方删除该条违规评价;
(十一)不当注册的,淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户;
(十二)未依法公开或更新营业执照信息的,卖家公开或更新其营业执照信息。
参考资料:
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官方服务
- 官方网站
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