Question

淘宝店家发货了，可是没有物流信息怎么回事？

Answer 1

没有。

淘宝店家一般只是负责把包裹给快递员，当快递发出后，到了转运途中，当你认为快递物流没更新的时候，其实是在物流途中，就是去找卖家，卖家告诉你给你催一下，其实快递在途中，谁都没办法，就算找快递员，快递员要么敷衍你给你催一下，明白人都知道，快递员也是没办法的。

快递注意事项

一些快递公司受运营成本的约束，寄件范围有限，因此消费者在寄件时最好多问一句，是否确实送至最终目的地，而不需要再通过其他方式辗转。

如果您在寄件时有特殊的要求，不能仅让派送员口头承诺，最好把要求写在寄件单上。当快件投递时间超出公司承诺的服务时限，延迟送达属于涉嫌违约，消费者可以向快递公司索赔。