为什么手机连上wifi显示已连接但不上网
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深圳市容大彩晶科技有限公司
2024-11-20 广告
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2024-04-29 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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若OPPO手机出现连接Wi-Fi无法上网的情况,一般是由于Wi-Fi信号或Wi-Fi网络问题导致的,您可以尝试以下方法处理:
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用,建议您取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题,或使用其他路由器上网对比确认;如果其他手机也无法上网,建议您检查无线路由器以及宽带网络是否正常;若宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
3、若手机连接所有Wi-Fi都无法上网或上网慢:
(1)建议您开关飞行模式或重启手机。
(2) 重置/还原手机,再重新开启Wi-Fi。
ColorOS 12及以上系统手机,点击「设置 > 系统设置 > 重置手机> 还原无线设置」。
ColorOS 7.0-11.3系统手机,点击「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 仅还原系统设置项」。
4、若手机连接部分Wi-Fi无法上网:
(1) 建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内,距离较远,会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试;
(2)若连接公共场所Wi-Fi无法上网,一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后,才能上网;
(3)若连接家里的Wi-Fi无法上网,您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
5、如果是某个应用无法使用WLAN 网络,可按以下路径查看:「设置>(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
6、请确认是否安装了第三方VPN软件,此类软件可能导致连接异常,您可将其卸载尝试。
温馨提示:
① 操作“仅还原系统设置项”,不会清除资料,但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
② 若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心由专业工程师为您处理。
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用,建议您取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题,或使用其他路由器上网对比确认;如果其他手机也无法上网,建议您检查无线路由器以及宽带网络是否正常;若宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
3、若手机连接所有Wi-Fi都无法上网或上网慢:
(1)建议您开关飞行模式或重启手机。
(2) 重置/还原手机,再重新开启Wi-Fi。
ColorOS 12及以上系统手机,点击「设置 > 系统设置 > 重置手机> 还原无线设置」。
ColorOS 7.0-11.3系统手机,点击「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 仅还原系统设置项」。
4、若手机连接部分Wi-Fi无法上网:
(1) 建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内,距离较远,会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试;
(2)若连接公共场所Wi-Fi无法上网,一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后,才能上网;
(3)若连接家里的Wi-Fi无法上网,您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
5、如果是某个应用无法使用WLAN 网络,可按以下路径查看:「设置>(移动网络)SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 应用联网管理」,点击对应的应用查看网络权限设置情况。
此设置中包含 4 个选项:
【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;
【WLAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;
【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;
【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。
6、请确认是否安装了第三方VPN软件,此类软件可能导致连接异常,您可将其卸载尝试。
温馨提示:
① 操作“仅还原系统设置项”,不会清除资料,但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
② 若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心由专业工程师为您处理。
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