认识你自己
有人问诗人泰戈尔三个问题:
什么最容易?
什么最难?
什么最伟大?
泰戈尔回答:指责别人最容易,认识自己最难,爱最伟大。
希腊阿波罗神庙上刻着一句著名箴言:认识你自己。
一个人,最难的是认识自己;但最重要的,也是认识自己。
80%的公司存在的管理问题中,有80%是沟通问题,在这些沟通问题中,有80%是认知定位问题。
通常,每个部门对自己在整个价值链中的贡献认知偏高,而对其它部门的重要性的存着偏见和认知盲区,倾向于低估和漠视。
本文将一些职能部门的自我认知,和来自其它部门的外部视角,一并提出来,有利于增进部门之间的理解和信任,达成互赖和协同。
生产部的自画像
我们生产部门在哪个企业都应该是核心呀,我们工作最辛苦,环境最艰苦。所有的产品不都是我们生产出来的吗?
我们任劳任怨地工作,却并没有得到应有的认可。
业务及财务部门的人还经常找我们的麻烦,我就想问一问,如果没有我们,公司靠什么生存呢?
外人眼里生产部
他们最喜欢起哄、诉苦,又干不好活,整天以自我为中心,根本不关心顾客的真正需求。
现在是买方市场、用户思维,他们太OUT了。
他们一天到晚就知道嘟囔交期、排程、原料、品控,都什么时代了,光闭着眼睛生产,还不是生产的越多,亏得愈多?
市场部的自画像
哪个公司不是靠市场部?我们对市场看得准、想得远,不断调整产品方向,公司才能成功。
我们不但要应对市场形势,谋划未来的成长,还要与那些狭隘短视的财务人员、生产人员打嘴炮,对这帮不挣钱的人,真是醉了。
没有我们,就没有品牌,就没有销量的可持续增长。
外人眼里市场部
他们是一群不切实际的幻想家,每天仰望满天星,不见脚下有大坑。
这帮家伙,就知道今天整个广告,明天搞个活动,脱离实际,让人看着都心急。
他们最好还是脚踏实地,干点正事比较好一些吧。
销售部的自画像
公司的利润,说到底还是要靠我们。
我们起锝比鸡早,睡得比狗晚,风里来、雨里去,看人脸色装孙子,钱是我们弟兄一分一分挣回来的。
你们还不是靠我们养活?没有我们,你们吃什么?喝什么?
外人眼里销售部
他们自以为没有他们公司就活不了,好像公司都是他们养活的,要不是为了高提成,他们还会这样干吗?
销售有什么了不起呀!不就是把产品发给渠道商就完事了。
他们天高皇帝远,花着公司的钱,吃喝玩乐,款没回来多少,报销发票倒是整来一大堆。要不是我们这些部门控着点,公司早被他们玩黄了。
人资部的自画像
市场竞争,实质是人才的竞争。
企业生产的不是产品,而是人。我们就是生产高素质的人的部门。
公司所有人的选育用留、吃喝拉撒,甚至生老病死,哪一件不是我们事无巨细地操持?
外人眼里人资部
他们不就是个勤杂部门吗?平时神秘兮兮,今天定个制度,明天发个通知,找这个了解情况,找那个交流谈心,事妈!
有事找他们,张口闭口这是规定,那是制度,真能装!
公司那些平庸无能的人,哪个不是他们挑选进来的?薪酬和考核哪件事让大家满意了?他们只会小事搞大、大事搞乱罢了。
财务部的自画像
我们可是公司资金的守护神、物资的红管家。
我们的严谨,就是为了规避风险,确保利润。
如果没有我们严格审核、审计,就他们那种大手大脚没规矩的做派,公司还不成了福利院?
外人眼里财务部
他们只是一群例行公事的死脑筋。
没有战略远见,循规蹈矩,斤斤计较,只看数字,不会变通。
光知道死控预算,丧失了多少机遇,如果他们能够坚持机会导向而不是问题导向,公司发展肯定好多了。
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愿你的内部沟通越来越好!