在手机屏幕出现故障时,首先我们需要清洁手机的屏幕,静电也可能会导致手机屏幕,这时触摸屏故障只需要用手轻轻擦拭整个屏幕。或者你可以试着去除保护膜来清洁屏幕。我们还可以试着在发现手机的触摸屏失败后,来回按几次锁按钮。对于更严重的情况,你可以关掉它,等几分钟再重新开始。或者把手机的记忆卡和电话卡拿掉,等几分钟再试一次。
如果没有办法解决这个问题,那么你必须回到出厂设置。备份您的PC套件的内容。注意软网格,首先删除存储卡,否则,卡的内容将被完全删除!如果情况持续,试着充电。在机器之后,如果这种情况仍然存在,那就是硬件故障,然后需要去找售后,或回到工厂维修。