Question

三星note4屏幕偏黄是不是屏老化，会不会发展到烧屏？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：

步骤1：将手机关机重启。

步骤2：请检查是否使用了主题软件，建议恢复手机自带主题尝试。

步骤3：若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

方法：进入设定-备份与重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。

参考下图：

1. 在标准模式下，点击【设置】。 

 

2. 向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 

 

3.点击【恢复出厂设置】。 

 

4. 点击【重置设备】。 

 

5. 点击【全部删除】。 

 

步骤4：若上述操作无效，或手机出现花屏等现象后无法继续操作，请您携带购机发票、包修卡及机器至当地的三星售后服务中心进行检测。