Question

QQ号码无缘无故被封了，怎么办？

Answer 1

QQ号码无缘无故被封解决方法如下：

准备材料：qq

1、登录页面输入账号、密码，

2、窗口弹出这样的提示，点击“去安全中心”，

3、输入不能登录的账号，然后点击“确定”，

4、根据图上所示，做安全验证。

5、点击“修改密码立即解冻”，

6、输入完整的密保手机号，点击“下一步”，

7、获取手机短信验证码，

8、然后输入验证码，点击“确定”，

9、设置新的密码，

10、点击“确定”重置密码成功。

Answer 2

账号被封后，需尽快联系客服确认封停原因完成申诉，避免损失扩大。

目前可以拨打客服热线进行咨询和申诉，具体操作如下。

1、拨打客服热线，根据语音提示按2号键

2、配合客服提供相应资料，如实反馈账号情况提交申诉

3、后续以客服答复为准

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知识拓展：
由于账号的申诉需要核实个人的信息，所以在申诉的过程中不要将账号及个人的信息寄托于非官方的人员和渠道，账号及个人信息包含了大量的隐私，容易被诈骗犯或不法分子利用或贩卖，在网络上更要学会保护自己。