Question

卖家同意部分退货退款,收到货后,再同意退款,交易金额未到账？

Answer 1

有两种可能。第一种，你申请退款，但是卖家没有确认（也就是没有同意），如果是这一种情况，系统默认24小时内会给你自动退款的。第二种，系统没有更新过来，可能要一到两个工作日。如果两天后还是没有回到你的我帐的话，就直接致电给淘宝客户，他们会直接跟你核对信息。不用担心，一定会给你退回的。
退款成功但钱没到账解决办法：
方法一：打电话给消费者客服咨询处理；
方法二：打电话给支付宝客服处理，问世系统问题还是其他原因，要求赔偿损失；
方法三：要求法律介入维权。
拓展资料：
申请退款时的钱款去向：
1、使用支付宝余额支付：
买家申请售中/售后，都统一退到买家的支付宝账户。余额支付即到余额。余额宝支付则回到余额宝。
2、若是使用储蓄卡快捷支付方式付款的，退款成功后，退款金额会退回到银行账户中1、除了城市商业银行（例如杭州银行、北京银行、宁波银行等）及平安银行，其他银行的储蓄卡快捷支付均退款到银行卡上2、退款后1-5个工作日，根据银行不同改回的时间也不同，具体的退还时间以退还的银行决定
3、使用花呗或者银行卡（信用卡，网银）支付：
售中：不区分场景，钱款原路退回到买家支付渠道。
售后：退款申请类型为“未收到货仅退款”或“已收到货，不退货仅退款”，卖家自行操作退款成功或超时退款的，钱款原路退回到买家支付渠道。 其余情况，钱款统一退回买家的支付宝账户余额。
4、使用第三方代付支付
（1）单笔订单代付
售中：退代付人；举例：A让B代付单笔订单，B支付出钱，款退到B账户；
售后： 卖家自行同意退款成功：退代付人
小二介入后转移卖家保证金退款的：退订单买家余额
（2）合并订单代付：
售中以及售后：均退至订单代付人账户，不区分场景。例如：A让B代付合并的多笔订单，B支付出钱，退款到B账户。
5、若买家付款的银行卡在退款之前注销了，则对应的钱款会退到买家的支付宝账户余额中。到支付宝的一般是立即到账，到信用卡、银行卡的因为退款是要经过银行，银行的大部分是需要几个工作日，具体的到账时间要以银行为准，可以电话咨询银行。
操作环境：苹果12，ios14，支付宝版本10.2.3

Answer 2

你好：
首先，买家要申请退货退款。
卖家收到你的申请后，点击同意退货。所有买家再把货寄回卖家。然后在申请上填写快递单号。也就是操作退货这一步骤。
卖家收到你的货后，点击同意退款。退货收到货物后卖家需要查看检验的，也是卖家退款的依据所在，所有的购物网站都是这样的规定个人建议您保留好退货的快递单以便有纠纷的时候来维护自己的权利供您参考
整个退货退款流程完成

Answer 3

如果是退货了，就应该退还的。

Answer 4

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