Question

手机来电铃声不响怎么回事？

Answer 1

手机来电铃声不响一般都是设置静音了 ，以下是解决方法（以荣耀magic为例）：

1、手机来电铃声不响说明设置静音了，手机打开设置，点击【声音】。

2、在声音页面，关闭【静音模式】、【静音时振动】。

3、关闭之后，铃声就会出现声音，然后再点击【免打扰】。

4、进入页面后，关闭【免打扰】的按钮。

5、关闭免打扰后，再点击【来电铃声】。

6、在来电铃声页面，选择一个铃声，点击右上角确认，这样就解决手机来电铃声不响的问题。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法排查操作：
1. 所有来电没有铃声
（1）检查来电铃声是否被设置成了无铃声
请您打开设置 > 声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无铃声。如果选择了无铃声，请您重新设置合适的铃声。然后重启手机后观察是否有来电铃声。
（2）检查是否连接手表/手环且打开了“来电语音播报”功能
请您打开设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫，点击查看开启了来电语音播报功能，建议您选择不播报后尝试。
（3）检查是否开启了免打扰功能
请您打开设置，搜索并进入免打扰，如果开启了该功能，在设置的时间段内来电铃声会变成静音，请您关闭此功能。
2. 仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，请进入电话>联系人，点击进入该联系人的详情页面查看铃声。若显示静音，则说明此联系人的来电铃声设置为无铃声。请点击静音进入后重新设置铃声。
3. 特定场景下来电无铃声
（1）录音、拍摄视频、微信视频通话等部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。
（2）玩游戏时来电无铃声
如果您开启了应用助手中的消息免打扰功能，为了减少对游戏的打扰，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。您可以进入设置搜索应用助手，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。
温馨提醒：
·部分手机无应用助手/游戏助手，请以实际情况为准；
·部分手机不支持消息免打扰功能，请以实际情况为准。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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Answer 3

若您使用的是OPPO手机来电不响铃，可以参考以下方法：

（1）检查铃声播放是否正常，电话铃声设置是否选择了时间很短或声音很小的铃声；

（2）取消手机静音，关闭免打扰模式；

（3）来电时是否误触或习惯性按音量键/电源键；

（4）查看是否有同时连接蓝牙可穿戴设备或者蓝牙耳机 ，查看路径：手机设置>蓝牙（下拉控制中心查看蓝牙连接状态，关闭蓝牙连接）

（5）来电后不翻转手机观察，或关闭来电时翻转手机静音功能，参考来电时翻转手机静音的设置方法；

（6）建议检查下扬声器是否正常，如播放音乐能否正常出声;

（7）某些第三方应用程序，后台运行占用扬声器播放通道，建议一键清理后台后，重启手机；

（8）如上述方式无效，可尝试操作仅还原所有设置项后对比，操作路径：

ColorOS 11.2版本：设置>其他设置>还原手机>仅还原系统设置项

ColorOS 12版本：设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项

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