Question

淘宝买宠物被诈骗了怎么办

Answer 1

1、网购被骗可以打该平台的人工客服电话进行投诉反馈,申请退款或协商;
      通过网路渠道购买的狗狗,不论是销售平台还是个人微信,都是可以找到该平台的客服电话进行投诉的,将购买信息、聊天记录进行截图保存,并在后台提交反馈,说出个人诉求,是退款还是补偿,让平台客服联系卖家进行沟通调解。
      2、向私人购买时被骗,可拨打报警电话,保留销售信息、提供对方的地址等;
      如果是向私人购买的狗狗,比如在路边的狗贩子处购买的,或者经人介绍的私人出售的幼犬,没有具体的经营地址的,可以保留当时的交流信息、销售收据等,直接到公安机关报案。
      3、在宠物店或宠舍买的狗狗,可以向消费者协会投诉,并说明个人诉求。
      有经营地址的宠物店或狗舍,更方便处理投诉,一般购买狗狗时都有合同或者发票,可以先直接到店里协商,店家不受理的情况可以直接向消费者协会投诉,让工作人员帮忙协商处理。