Question

电脑开机蓝屏怎么解决？

Answer 1

您好，电脑开机蓝屏原因： 1、内存及虚拟内存不足造成系统多任务运算错误； 2、电脑里面运行的软件太多，造成了CPU超频导致电脑运行不了，cpu过热造成的； 3、内存条的接触不好，里面残留了很多的垃圾，灰尘等等，导致电脑的内存不能运行。 4、电脑里面出现了不兼容的情况，导致电脑不能正常的运行。 5，电脑中毒了才是最主要的原因。 工具，原料；电脑，橡皮， 电脑管家。解决方法： 1、先重启电脑，按f8进入电脑的安全模式，完成电脑的最后一次配置，查查是什么地方占用了电脑的内存删除了就可以了。 2，里面开机运行的软件太多，导致电脑的cpu游戏的时候过热，出现了自动保护的现象，这个情况，还是删除没有用的软件，和文件等等。 3，还有就是灰尘杀手的情况，用是拿掉内存条，用橡皮查查接触的地方在安装上就可以了。 4，电脑里面出现了不兼容的软件，只有用安全软件查查什么软件不兼容，直接删除了就可以了。 5，,电脑中毒了的情况，可以安装杀毒软件查杀病毒，如电脑管家，卡巴斯基等等著名的杀毒软件都是很好的杀毒软件，可以查杀电脑的病毒； 6，最好是重启计算机，按f8进入电脑安全模式下全盘的查杀电脑的病毒，可以重新的查杀电脑里面的病毒的。

Answer 2

蓝屏的原因有很多种，包括软件、硬件间的兼容性问题，或者硬件故障等。
可参考下面的方法进行排查：
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致，如果一致，您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常，蓝屏出现在系统使用过程中，可进入系统的安全模式运行，看机器是否出现蓝屏，判断是否与加装的应用程序有关；若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关，可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装；
3、观察蓝屏发生的特点，是否固定软件还是特定游戏，以缩小影响的范围；若是某单一程序就会出现蓝屏，不排除是软件单一兼容性问题；
若是是玩某一款游戏出现的状况，需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了，要考虑下系统方面的情况，资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下，观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常，若是出现高温情况也会出现蓝屏状况，那就需要检查散热情况，尤其显卡散热，看风扇转数是否正常，主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度，可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格，参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器，只接CPU、一条内存、显卡（连接好显示器）、硬盘，其他设备暂时全部移除，在此情况下看是否会蓝屏；若还是出现，基本上有硬件上的故障导致的蓝屏，若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。

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