Question

什么叫公关啊，是做什么的？

Answer 1

专业理解是，公关就是public relations－－公共关系。一般是说企业或者某团体在公共社会环境中的形象image，可以缩小或扩展为公众人物甚至一个国家，或者一个国家联盟，比如欧盟等。这些团体，个体在一个较大范围内为大家所认知的一种形象。而这样的形象往往是通过大众媒体对这些企业团体自身的各种行为，包括团体行为和有代表的个体行为，比如某领导的言行，做报道，做各种包括软文，广告，甚至捐赠、各种活动等等。包括在危机出现的时候，比如信任危机，有危机出现的时候做公共关系的人就要对此做出反应，给出对策。
举例：比如一个公司的产品出了问题，比如某些日本的汽车或者电器厂商，在中国大陆销售的商品有质量问题，但是拒绝给予适当的赔偿或者实施弥补措施。而有报道称同样的质量问题在美国，消费者就可以得到很好的弥补－－－这样情况下，企业就遇到了严重的公共关系危机，他们没有很好的处理事情就会导致负面的消息等等。而对这些形象问题做处理的人就是公关人员。

再比如，某公司给灾区捐款，或者给失学儿童捐款造学校，这些对弱势群体的帮助和关注如果在媒体上曝光，会对企业的形象有好的影响，这样的曝光效果甚至会比直接说企业的产品多好多好，比做一个十几秒的广告还要强，而且也不会比那贵～～这样的行为也是公共关系的行为。

现代的公关人员往往与媒体，记者，与广告部等等都会结合起来工作，以求达到更好的效果。如果你发现某企业的正面消息在媒体上特别多，很可能就是这个企业的公关部门很强，或者记者收了很多回扣，这样的消息叫软文。

Answer 2

公关是PublicRelations的缩写，是指公共关系，是一种通过各种手段和渠道，建立和维护企业与公众之间良好关系的活动。公关主要通过一系列的传播和沟通手段，来提高企业的知名度、美誉度和信任度，从而促进企业的发展和壮大。
公关主要包括以下几个方面：
1.媒体关系：与各类媒体建立良好的合作关系，通过新闻稿、采访、报道等方式，提高企业的曝光度和知名度。
2.危机管理：及时应对各类危机事件，通过公开透明、迅速应对等方式，降低危机对企业形象的影响。
3.社会责任：积极参与社会公益事业，回馈社会，提高企业的社会责任感和公信力。
4.品牌建设：通过各种渠道和手段，提高企业的品牌知名度和美誉度，塑造企业的品牌形象。
5.活动策划：通过各种活动和推广手段，提高企业的曝光度和知名度，同时增强企业与公众之间的互动和交流。
总之，公关是一种提高企业形象和知名度的重要手段，通过与公众之间的良好沟通和互动，建立信任和共识，从而实现企业的长期发展和壮大。

Answer 3

公共关系Public Relations 简称公关或者PR，

公关的目的就是建立机构或企业的公众信任度，维护单位主体在社会上的公共关系——单位与大众、单位与行业、单位与政府。
主要手段就是开展活动或实施承担社会责任的举措（环保、基金慈善事业等）并借由媒体的传播来营造和巩固单位主体的正面形象。

还有就是舆情公关，在单位主体发生不良事件产生负面舆论的第一时间对事态进行控制，常用的手段有发布正面回应解释或致歉、发布声明、召开记者会、联系权威媒体协助发声等。

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