Question

孩子在学校受到同学欺负，如何应对？

Answer 1

1、控制住自己的情绪

得知孩子受到欺凌，尤其是被一个成年人欺凌时，感觉到愤怒是很正常的，但我们需要控制自己的情绪，别在孩子面前爆发，因为这可能会吓到孩子，使孩子很难坦诚地跟你诉说自己的难题。所以，在开始谈论欺凌问题之前，先调整你自己的情绪。

2、观察描述孩子的异常行为

你可以将你平时观察到孩子的异常之处，描述给孩子，例如：“妈妈/爸爸发现，这周每天早上你好像都特别不想去上学，你还告诉妈妈/爸爸你每天都会肚子痛，能告诉我是为什么吗？”

3、在轻松的环境中沟通

尝试每天和孩子分享各自开心和不开心的事情。此外，还可以和孩子一起采用画画、写作等多种方式来描述一天中所经历过的场景，它能够帮你和孩子建立起一种开放、坦诚的沟通氛围。

4、告诉孩子，保护他是你的责任

跟孩子一起聊聊小时候被欺负了，你会怎么做？并且保证爸爸妈妈会站在他这一边，永远无条件支持他。

5、感谢孩子

告诉孩子，你很感谢他有勇气告诉你这件事，同时也帮他认识到：只有你愿意谈到这个事情时，家长才有机会帮助你。比较有效的一种表达方式是：“我知道你需要很大的勇气告诉我这些，尽管这么艰难，你却依然愿意告诉我，谢谢你的信任。

6、鼓励解决问题

当孩子开始讲述欺凌事件时，就意味着解决问题的过程已经开始。让孩子们在问题和解决方式上能够有控制感，这对孩子来说是很有帮助的，成人也可以对他们给予鼓励，比如：“你不用独自面对这些，让我们来一起找到解决方法。但是，要让孩子先提出一些自己思考的具体细节。

7、从别人的事谈起

从别人谈起是一个很好的聊天方法，孩子会说班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然，在聊天过程中，父母就能了解他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法，然后了解孩子在学校的时候是用什么样的身心状态去处事。

8、不要“否定”，只要“同理”

大人跟孩子聊天，很容易发生的一个状况，就是大人常常喜欢否定孩子的感受。保持中立的语调，同理感受他的感受，往往可以让你知道孩子更多的想法，了解他的需求，进而帮助他解决困境。

9、不要“说教”，只要“倾听”和孩子聊天，最忌讳的就是说教。

任何一种话题的聊天，只要沦落到说教与听训，就没有意义了。所以，聊天时可以对孩子、对话题保持高度的兴趣，多询问、少评论，多说“你”，少说“我”，就很容易让话题源源不绝地继续下去。