Question

苹果手机指纹识别识别不了怎么办

Answer 1

苹果手机指纹失灵一般是三种情况导致，一个是由于设备的Home键及相关零部件出现硬件损坏，无法准确识别指纹进行生物验证；还有就是指纹使用时间过长导致，再有就是你指纹破损导致。

解决方法如下：

第一种：

苹果手机指纹识别不了往往是由于指纹使用时间过长，而Home键是iPhone上用的最多的一个按键，当然也是最容易出现问题的地方，需要重新设置指纹才能正常使用，下面介绍重设指纹的具体步骤。

1、首先打开手机中的“设置”选项，然后找到“Touch ID 与密码”点击进入。

2、进入到密码锁定页面中，可以看到目前iPhone储存的指纹，删除所有的指纹，如图删除手指一和手指二。

3、然后点击“添加指纹”添加新的指纹，一个手指可以设置两次，这样手机会更全面捕捉指纹。

4、然后就可以正常使用了。

第二种：

部分home键失灵的iPhone手机拆开时发现金属片下方没有任何支撑，排线和屏幕接触不良自然就失灵了，可以去维修店维修更换或者直接联系苹果售后400-666-8800。

第三种：

手指受伤或留有疤痕，导致识别不准确，可以换用其他手指使用指纹功能。

参考资料：iPhone官网-维修和服务

iPhone-触控无法正常使用