Question

你好！三星s7edge手机扬声器没有声音怎么回事？都恢复出厂设置也没用。

Answer 1

建议检查以下3方面：媒体文件、音量调节、手机系统及硬件。

媒体文件方面：

建议更换其它媒体文件尝试是否都是如此。

音量调节方面：
通话或播放音乐时调节手机侧面音量键。也可在手机音量设置中调节，进行以下操作：

点击【设置】-点击【声音和振动】-点击【音量】-然后根据您的需要，调节音量大小即可。 

也可参考下图进行操作：

1. 在标准模式下，点击【设置】。 

 

2.点击【声音和振动】。 

 

3.点击【音量】。 

 

4.然后根据您的需要，调节音量大小即可。 

 

系统及硬件方面：

如果以上的操作都无效，多为手机硬件方面出现的问题，建议将手机送至就近的服务中心，对手机硬件进行详细的检查。