Question

手机输入法突然打不出字？

Answer 1

若是vivo手机输入法无法打字，请参考以下方法处理：

使用内置输入法出现异常：
1、重启一下设备再尝试；
2、进入设置--系统升级，检测更新系统。部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本/Moster UI版本，进行检测

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 /更多--显示系统程序--找到百度输入法定制版/搜狗输入法定制版/Jovi输入法--存储--清除数据。
部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到输入法，清除数据。
注：进行数据清除操作前，可进入输入法的设置，进行云端备份。

使用第三方输入法出现异常：
1、重启一下手机再尝试；
2、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到下载的输入法，进入清除数据--再重新打开看看。
3、将软件卸载之后重新安装。
注：进行数据清除、卸载操作前，可进入输入法的设置，进行云端备份。

更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

Answer 2

如果使用的是OPPO手机，若下载的输入法不能使用可以按照以下方法排查：
1. 进入手机设置 > 其他设置 > 键盘与输入法 > 可用输入法，点击进入默认输入法后选择“恢复默认设置”尝试恢复；
2. 进入软件商店 > 我的 > 应用更新，查看输入法是否有提示版本更新，如有提示建议将输入法更新至最新版本恢复；
3. 如以上方法均未恢复，建议进入软件商店 > 软件 > 分类 > 实用工具 > 输入法，可以下载其他输入法安装使用。

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