Question

为什么电脑无法打开网页，显示无法连接网络？

Answer 1

您好，首先需要您确认一下问题现象，是网络连接成功，不能弹出登录界面；还是在登录界面登录成功了，无法打开其他网页。无法弹出动登录页面有几种可能，您可以尝试操作：1、浏览器问题：尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。2、IP问题：建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。IP地址范围：正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等3、其它问题：使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

出现这种情况往往是和网络设置有关系。

1、网卡驱动问题：

（1）右击桌面计算机图标，选择设备管理器，在设备管理器下方找到网络适配器选项。

（2）打开网络适配器列表，找到我们的当前网卡驱动右键点击，选择禁用，然后再点击启用。

2、更改适配器设置：

（1）右击电脑右下角网络图标，打开网络和共享中心，进入主界面。

（2）然后在左上方菜单栏中可以看到更改适配器设置选项，点击进入。

（3）右击本地连接选项，选择属性，进入本地连接属性对话框。然后点击左下角的安装选项。

（4）在弹出的选择网络功能类型对话框内，选择协议选项，点击下方的添加按钮进行添加。

（5）点击添加之后，在弹出的网络协议对话框内选择，ReliableMulticast Protocol协议，然后点击确定即可。

3、启动服务项：

（1）点击电脑左下角开始菜单找到运行选项，点击打开，在运行文本框内输入services.msc然后点击确定。

（2）然后再服务列表中找到DNS和DHCP服务，点击在打开类型中选择自动，即可完成。

Answer 2

因为没有连上网络所以打不开