Question

请问CRM系统都有哪些功能？什么是CRM客户关系管理系统？

小型创业性公司，大约80人左右。领导想弄一套好点的CRM系统来助力企业业务的高效办公，但对CRM系统的功能特点还了解的不是很透彻。所以想问下，优秀的CRM系统有哪些功能？什么是CRM客户关系管理系统呢？
PS：目前在使用的有云桥CRM，但还想有更多的选择。

Answer 1

我们在日常的地暖、洁具、淋浴房、门窗、橱柜、家居定制等方面的安装、维修、售后服务等领域；或者在特种设备如：医疗设备、监控设备、锅炉、电梯、机房等安装、巡检、维修等领域。都会涉及到保修、派工、各类型工单出工、各工单（工时、工成本、路线、用时、物料使用成本、工单收费、满意度评价）的绩效管理问题。

这些精细化的派工管理，会为企业在管理成本和企业受益方面提供极其强大的支持。但这样的管理靠负责安装、调度、仓储、财务、销售、施工工人 的认为管理是很难做到的，

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