Question

电脑蓝屏STOP:C000021A

Answer 1

蓝屏是电脑常见的问题，但是很多蓝屏不是电脑硬件或者系统的问题，而是由应用软件造成的，蓝屏代码：STOP:c000021a unknown Hard Error! 这个蓝屏一般出现在XP系统上。 

1. 重新开机能进入系统：已经蓝屏了，没办法，只能强行按开关关机

   

2. 再重启进入系统：【做下面测试前先检测硬盘有无错误或者坏道，如果硬盘有错误或者坏道也有可能造成这种蓝屏】【右键磁盘分区C，D，点属性选择工具，勾选对话框中的选项检测】

3. 进入控制面板-卸载程序，在XP系统中，选择卸载最近的系统补丁。

   

4. 如果是新安装的系统，先卸载非主程序，如：输入法、视频播放软件和杀毒软件等，只保留纯净的系统。

   

5. 关机或者重新启动电脑，测试会不会出现STOP:c000021a unknown Hard Error的蓝屏。

6. 正常最小化的系统可以排除这个问题，然后根据个人需要逐步安装软件，先装杀毒软件，清理垃圾后测试。

重新开机无法进入系统：借用启动U盘重新安装系统，重新安装前备份个人资料。

1. 清理完个人资料后可以重新格式化硬盘分区，检测硬盘分区表和硬盘有无坏道

2. 重新安装系统，建议安装纯净版的系统方便排查软件问题造成的系统蓝屏。

3. 如果是非纯净版的系统，建议进入系统后卸载自己不熟悉的应用软件

• 电脑蓝屏，又叫蓝屏死机（Blue Screen of Death，简称BSOD），

• 是微软的 Windows 系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。

• Windows操作系统的蓝屏死机提示已经成为标志性的画面。大部分是系统崩溃的现象。

Answer 2

STOP: c000021a {Fatal system Error }

The unhandled Exception in session Manager system process terminated unexpectedly, with a status of 0xc0000005 (Ox77413758 0x0031e740).The system has been shut down.

停止：c000021a {致命系统错误}

会话管理器系统进程中的：未处理异常意外终止，状态为 0xc0000005 (0x77413758 0x0031e740)。系统已关闭。

解决方案一：在一般情况下遇到系统蓝屏等问题，对电脑系统维修修复的原则是先软件后硬件，比如利用系统本身按F8进入安全模式修复，最后一次正确配置等办法，Win10可以修复、恢复，重置系统等。各种方法都可以尝试，多多益善，互不影响和干扰，硬件故障先用最简单、最方便的硬件内存着手，先排除内存问题，拔插内存条，重置主板BIOS，BIOS放电等办法。重置了bios的设置，重启电脑，电脑正常启动了

解决方案二：如果方案一不能解决电脑开机提示stop:c000021a fatal system error，则只有重新安装下电脑系统，一般来说，重装系统大多数软硬件驱动等不兼容的问题就会解决了，除非是硬件故障损坏问题，需要更换硬件，比如（内存，硬盘，电源，显卡，主板等）

硬件方面处理，比如修复硬盘和内存：先用U盘启动工具进入pe系统，检测一下内存。（如果随身带有多余的内存直接先换一根更好。）启动到PE菜单选择【运行硬盘内存检测工具】

在选择【运行Memtest4.20内存检测】

尝试在PE下使用Diskgenius进行磁盘检测修复、重键mbr等操作然后尝试能否进系统；针对的是机械硬盘，固态硬盘这个修复工具不大管用。固态硬盘的存储颗粒智能识别去掉坏存储块，如果坏了就是整体固态硬盘废了。

Diskgenius进行磁盘检测修复

Answer 3

电脑蓝屏出现 "STOP: C000021A" 错误，表示系统遇到了严重的错误，需要进行相应的解决方法，以下是一些可能的解决方法：

1. 禁用自动重启。在蓝屏错误后，系统会自动重启，这样无法看到具体的错误信息。可以根据提示，在系统重新启动时按 F8 键进入高级启动选项，选择禁用自动重启选项，这样可以看到详细的错误信息。

2. 恢复备份。如果之前做了系统备份，可以选择使用备份恢复系统，以便快速解决错误。需要注意的是，恢复备份可能会导致一些数据丢失，需要事先备份好重要数据。

3. 修复问题文件。一些系统文件可能损坏或出错，可能导致该错误。可以通过进入系统修复控制台，或者使用 Windows 安装光盘进入修复模式进行修复，以解决系统文件问题。

4. 清除病毒。电脑病毒、恶意软件等可能导致该错误。可以使用病毒防护软件、恶意软件清理工具进行扫描和清除，以确保系统的安全性。

5. 重装操作系统。如果以上方法均无法解决问题，可以选择重装操作系统。重装操作系统前，需要备份好所有数据，并确保有操作系统安装光盘或者安装文件，以确保能够顺利进行操作系统的安装和配置。

需要注意的是，根据不同的情况选择相应的解决方法，同时在解决问题时需要谨慎操作，避免误操作造成数据的丢失和其他不必要的问题。同时，在平时的使用中也需要注意维护和优化电脑，加强电脑的安全性能和升级维护常规软件和硬件设备，以保证电脑的长期稳定和正常使用。

Answer 4

电脑蓝屏stop:c000021a可能是由于以下原因导致的：

• 硬盘模式设置不正确

• 系统文件损坏或被删除

• 软件冲突或系统故障

你可以尝试以下方法来解决这个问题：

• 进入BIOS界面，把SATA Configuration项的值改为IDE

• 进入安全模式，检查和修复系统文件

• 使用Windows安装磁盘进行启动修复或系统还原

• 重新安装Windows系统