Question

电脑开机后一直黑屏，只有鼠标箭头怎么办？

Answer 1

1、按“ctrl+alt+del”组合键，调出任务管理器，点击“详细信息”；

2、之后点击文件-新建任务，输入explorer.exe；

3、待进入桌面后，鼠标右键任务栏，选择任务管理器，之后点击文件-新建任务，输入msconfig，勾选以系统管理员权限，进入系统配置界面，点选有选择的启动，取消加载启动项的勾选；

4、建议暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试；

5、重新启动电脑，查看故障是否彻底解决。

Answer 2

1.如果自己对电脑不懂的话，最简单的方法就是强制关机，这个关机以后，在开机，就没有问题了。
或者开机以后，我们按一下电源键，这时候屏幕会黑了，电脑处于休眠状态，这时候，你在按一下电源键，进行启动就可以了。这个方案有时候管用。有时候还是不行。
或者就是我们在黑屏状态下进入任务管理器，我们可以选择Ctrl+Alt+Del，按了以后，选择任务管理器。

2.然后点击文件，新建一个，在弹出的创建新任务中输入explorer点确定就可以了。

3.然后我们点击左下角开始 ，输入regedit进入，按enter键进入注册表。

4.进入注册表以后，我们就需要按照这个步骤来去找了。HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

找到了上面的一步以后，我们会在右侧看到有一个shell的，我们先鼠标选中，然后点击右键选择修改。


点击选择修改以后，我们会看到出来的字符，我们就把里面的内容删除了就可以了。

(1)这个一般是Explorer资源管理器没有启动原因，其处理方法，可以先启动任务管理器，然后再手动启动Explorer资源管理器，就能解决问题了。

(2)如何手动启动Explorer资源管理器：

1，电脑开机进了欢迎画面后就黑屏，但是只有鼠标可以移动。

2，这时，可以按Ctrl+Alt+Delete键，打开“任务管理器”窗口，选择“应用程序”这一项。

3，然后在窗zz口中右键单击，v在菜单中选择“新建任务”这一项，或者按右下方的“新任务”按钮，两项功能都是一样的。　

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