Question

打印机可以打测试页，但不能打印别的文件，怎么解决？

Answer 1

打印机不能打印文件，应该是打印机驱动没有正确安装。下载支持电脑系统的该打印机驱动，安装到电脑，就可以通过电脑使用打印机了。

1、确保打印机的电源线与电脑连接线已经连接正确，打开打印机电源； 

2、查看打印机属性中的端口设置是否正确为usb端口。

扩展资料：

Windows7分享打印机能打测试页但打印文件没反应

1、首先，用浏览器搜索进入惠普官网。

2、然后，滑动鼠标滑轮，将网页内容划到底部，点击“下载驱动程序”，如图所示。

3、然后，在弹出的界面中按照型号查找打印机。

4、然后，根据电脑系统版本下载合适的驱动。

5、然后，安装刚刚下载的驱动。

6、安装完成后，打开pdfFactory Pro，再点击界面左上方的“打印机”，再在弹出的选项框中点击“分享”，如图所示。

7、然后，访问网络打印机，并添加共享的打印机。

8、然后，将添加的打印机设置默认打印机即可，如图所示。