Question

win7电脑开机之后就这样，鼠标箭头一直在转圈，重启也没用，怎么回事？求大神

Answer 1

问题原因：

1.  使用了某个特殊桌面的鼠标。

2.  电脑正在打开或者加载某个软件或数据，一般是由于软件比较慢、数据比较大造成。

问题解决方法及步骤：

1. 刚打开电脑就发现鼠标一直在转，耐心等了一会，发现并没有恢复。

2.  要想解决这个问题，首先建立一个txt文档，这里有可能自己的电脑已经无法使用，所以可以使用手机或者用别人电脑建这个文档，做好后在复制到你电脑上。

3.  打开此文档，添加以下代码

regsvr32 /u /s igfxpph.dll
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers /f
reg add HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers\new /ve /d {D969A300-E7FF-11d0-A93B-00A0C90F2719}
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /v HotKeysCmds /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run /v IgfxTray /f

4.  选择“另存为”选项。

5.  更改文件类型为“全部”，更改文件名及后缀名为“a.bat”,确定。

6.  保存后找到文件“a.bat”双击它，之后鼠标右键就不会一直转圈，可以正常使用了。