Question

vivo手机开机停留在vivo开机画面

Answer 1

可以尝试以下方法解决：

1、长按电源键30秒强制重启手机。

2、进入recovery模式将手机双清然后重启。

3、进入recovery模式进行系统修复。

4、送到售后检查维修。

（以vivo X20为例）系统修复步骤：

1、同时按住电源键和音量+键。

2、进入recovery模式后按音量键上下键选择系统修复模式，按电源键确定进入。

3、连接充电器，电源键确定进入系统修复模式。

4、按电源键确定点击下载最新版本并安装。

5、选择可用WIFI连接网络。

6、检测到升级包后，按电源键确定点击下载并安装。

7、等待升级包下载完成后自动修复系统即可。

Answer 2

可参考以下解决方法：
1、可以尝试强制重启设备恢复使用；

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、通过“系统修复模式”尝试修复系统，方法如下：
步骤一：手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键；
步骤二：按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时设备已进入RECOVERY模式；
步骤三：在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”，再选择“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。

若以上方法没能有所帮助，建议可携带手机前往附近的服务中心获取帮助，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务