Question

vivo手机喇叭进水了,声音变小,能包换吗？

Answer 1

手机喇叭进水后，声音变小了，建议携带好上手机到我们的vivo售后服务中心检测处理，手机喇叭进水是不在保修范围内的，售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到vivo官网

2、进入vivo官网服务点击服务网点

3、进入输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话

Answer 2

使用vivo手机出现浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内，同时建议参考以下处理方法：

1、立即关机，取出SIM卡和SD卡，不要强行开机，强行开机很有可能导致短路；

2、平放机身，使用纸巾或软布吸收水分，进来将缝隙中的水吸出来，吸水时，尽量不要移动手机；

3、请勿尝试充电，不要用力甩手机，不要给手机加热 ；

4、静置在通风干燥的地方，放置时可将屏幕朝上、前置摄像头朝上倾斜放置；

5、尽快携带手机到vivo官方客户服务中心，让维修工程师进行专业的检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 

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