Question

卡巴基斯经常重启是怎么回事？

Answer 1

分类: 电脑/网络 >> 反病毒
问题描述:

家里的卡巴基斯经常重启是怎么回事？还有QQ也是经常发生重启程序？我怀疑这两件事有密切关系，我杀过毒，没杀到什么，进程数有17～20个的样子（不天其他的进程，比如qq）但是老是有个那个“不发送”的那个东西，会出现两次，点完两次就是卡巴的“重启产品”了。遇到这种事该如何解决？这是哪个地方的问题？

请高手指点一二~。

解析:

首先是卡巴斯基，不是卡巴基斯

你应该用的是卡巴斯基3.0，这是这个版本的一个bug，下载补丁即可修复
163vc/Soft/200609/714

修复方法：

1. 下载卡巴斯基中断问题修正文件

2. 先关闭卡巴斯基的自我防护：打开卡巴斯基程序主界面，点击卡巴斯基的「服务」选项，然后点击右上角的「设置」选项，在打开的设置界面中把「启用自我防护」选项前面的勾取消。

3. 重新启动计算机。

4.重新启动计算机后，请在桌面右下角在红K上点击右键，退出已经运行的卡巴斯基。

5 .将下载的PrKernel.ppl文件复制并粘贴到C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Inter Security 6.0或C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti Virus 6.0中，覆盖已存在的PrKernel.ppl文件。

6. 重新启动卡巴斯基杀毒程序，按照第2点的方法把卡巴斯基程序的「启用自我防护」选项重新选中