Question

京东的快递只能本人签收？

Answer 1

京东的快递可以由他人代收。若订单物流信息中显示已签收，实际却没有收到货，可能存在以下几种情况：

1、收货人的家人、朋友、公司前台、小区门卫等代收点帮忙代收；

2、配送人员误操作已签收，需耐心等待配送人员为收货人送货；

若长时间未收货，京东自营商品建议联系京东在线客服查询原因，第三方卖家商品请直接联系商家客服处理。

扩展资料：

《快递暂行条例》第二十四条　经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十五条　经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

参考资料来源：京东——为何物流显示签收，却没有收到？