如何了解市场
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问题一:怎样去了解市场?? 首先市场上没有为类产品的出现,你要考虑到几个方面
一,市场到底需不需要这类的产品,大致客户群体是哪些?
二,国外有没有类似的产品,许多东西都是从国个引进的,可能现在还没有引进过来。
三,如果你提供此类产品,人们能不能接受。这种产品适不适合中国人使用。
四,是目前市场上没这类产品还是你没看到而事实上以前有过这类产品而你又不知道。
当然了解一个市场要考虑到许多方面的事,不是说没看到过,就没有,没有你进去后就一定会成功。分析下别人为什么不把这类产品推入市场?(当然如果这产品是你的发明专利的话那就没这么多问题)
问题二:对于整个市场该如何了解 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。
1.开发新客户的途径.(6个)
(1) 建立新关系。 优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
(2) 连锁介绍法。 让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。他们在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。如何让现有客户为你推荐新客户呢?关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,让他感觉你这个人不错,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
(运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。)
(3) 到会议上寻找客户。 业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
(4) 在客户单位中培养内线。 他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。
(5) 资料查寻法。 业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿(拿出电话簿来挨着给自己的朋友打一遍电话,也许有意外的收获。如果给朋友适当提成,朋友会介绍和你类似职位的朋友或厂家,也许会有合作的机会,相互的推荐作用不可忽视)、专业书报、杂志、当地报纸、电视、广播及街头广告等,载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。还有那些默默无名的厂家(没做广告和宣传的).这个需要自己平时留意自己所去的地方身边的厂家.
(6) 网络推广。 把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,有一些公司的采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到该公司的采购需求信息,
2.充分的前期准备.(4点)
兵马未动,粮草先行。开发新客户,要不打无准备之仗。即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为销售人员,要进行充分的事前准备。准备哪些内容呢?
(1) 熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。千万不可一问三不知,或含糊其辞,否则,在谈判时将很难取得客户的信任。
(2) 相关资料的准备,即企业宣传画册、POP、相关证书、有关媒体报道、企业内刊、名片等等,将这些开发“道具”准备妥当,将有助于展示企业及产品形象,促使开发流程的顺利过渡
(3) 个人形象的设计。作为销售人员,要懂得礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸,要知道服饰的整洁、仪容的端庄、谈吐的优雅、举止的得体,将会使前期开发“如鱼得水”,倍受鼓舞
(4) 拟定开发步骤及计划。凡事预则立,不预则废,作为销售人员,要明确每一步骤与环节所要开展的工作内容、先后顺序,达成时间、参与人员等等
3.积极的心理状态
1. 自信的心态.要对所从事的工作充满挑战与机遇,而自信则是成功开发的”基石”,有信心不见得会赢,但没信心却会永远输到底.
2. 积极的心态.同样一件事情,用不同的心态去看待,其结果也不是一样的,因此,在开展工作时,不论成功与否,都要能有一 颗平常而积极的心态,坦然面对可能遇到的一切困难.态度积极了,客户才有可能向你露出成交的笑脸.
3. 敬业的心态.做销售,要有永不言弃的敬业心态,也要有不达目的,绝不收兵的勇气.很多客户开发的成功,得益于自己的恒心与耐心,得益于坚持与敬业.
4. 娴熟的谈判技巧
一、谈判的内容:企业的状......>>
问题三:怎么全面的了解市场? 当今营销,市场调查被广泛用于终端消费品领域,特别是一些快速消费品领域,以及近年来特别火热的房地产和汽车市场,主要是通过对消费者消费性态的研究,以求进一步细分市场,调整自己的产品和服务,从而满足消费者需要。而对于工业中间品,很少有人重视,尤其对工业品如何做市场调查缺乏经验,这也正是本文愿得指教的一个课题。
任何产品的销售,都是以市场为基础,以营销战略为导向。营销战略制定的根本是什么?市场信息。而从市场信息的分类来看,内部信息比较容易得到,从企业内销售统计就可以获取,但对于外部信息,需要收集多元化的信息反馈。因此,工业品的销售,同样离不开市场调查。
工业品面临的是下游厂家、中间商,是非常理性的消费群体;而大众消费品面临的是你我一样的普通消费者,是众多理性加感性的结合者。因此,在“以客户为中心”的现代营销思想看来,虽然这两者都受到一定宏观环境的影响,虽然都同样面临竞争对手的威胁,但它们的调查重心――客户调查上存在非常大的差异。既然如此,工业品应该如何做市场调查呢?
一个好的营销战略,需要哪些方面的信息去支持它?在实际工业品营销战略的制定中,应该调查哪些方面的信息?“市场容量、市场占有率、主要竞争对手的生产能力、上下游发展变动趋势、影响市场波动的主要因素等等。”概括起来可以定义为以下四个方面的内容:
第一、宏观环境的调查;
第二、竞争状况调查;
第三、客户的调查;
第四、产品交易场所的调查。
一、宏观环境的调查
1、宏观经济环境和自然环境的调查。任何产品都处在一个特定的宏观经济环境和自然环境中。经济环境有时事政治环境、法律法规环境等,如“第二次海湾战争”、“非典型性肺炎”、“GMP认证法规”等等;自然环境包括人文、风俗、地理等,如“ *** 人不吃猪肉”“东北人一般比较高大”等等。在实际营销中,只有审时度势,才能制定出切实可行的营销战略和策略。青岛啤酒三进济南,为什么前两次均以失败告终,因为没有考虑到济南人的趵突泉情结;此次非典战役,为什么有的企业能够早期预见而大发非典横财,而有的企业却迟迟没有动作,仅仅是企业内部的市场反应速度问题吗?
2、宏观市场环境的调查。包括行业市场前景、市场总供给和总需求、供需结构、行业设备闲置率、赢利企业的比率、整体的赢利率或者亏损率、行业销售费用比率等等。
1)行业总体供需状况。社会总供给等于社会总需求,但对于特定的行业来说,其供需状况反应了该行业的竞争程度,是企业新品上市、产业介入的重要依据。
2)产品的供需结构。特别对于一些小型企业来讲,如何及时有效的调整产品供需结构,集中资源,以小胜大,市场调查的作用就显得尤为重要。
3)影响行业供需变化的因素。这是研究整个行业发展变动趋势,进行正确市场预测的重要基础。例如:对于中国纺织市场,国际配额的取消、WTO的深入、纺织关税的进一步降低……,将给纺织业带来什么影响?
二、竞争状况调查
首先,宏观竞争状况的调查。主要指现阶段的竞争格局,是自由竞争还是垄断?是多头垄断还是群雄逐鹿?在这个行业坐标系中,我的坐标点在哪里?在这个位置,我应该选定什么样竞争目标和竞争策略?是目标集中、差异化还是低成本领先?
其次,主要竞争对手的调查。主要调查竞争对手的产品状况、技术状况、价格状况、盈利状况等等(如下表)。在这些方面的调查中,可以设置一些能够量化的指标,确定指标权重,然后根据各指标比较结果描绘出自己相对于竞争对手的优势和劣势,从而选择正确的市场策略。
竞争对手调查表
再次,潜在竞争对手和替代品的调查。通过对潜在竞争对手的数量、规模......>>
问题四:如何去了解市场需求以及行业前景 第一、确定目标市场
在市场总人口数中确定某一细分市场的目标市场总人数,此总人数是潜在顾客人数的最大极限,可用来计算未来或潜在的需求量。
第二、确定地理区域的目标市场
算出目标市场占总人口数的百分比,再将此百分比乘上地理区域的总人口数,就可以确定该区域目标市场数目的多寡。
第三、考虑消费限制条件
考虑产品是否有某些限制条件足以减少目标市场的数量。
第四、计算每位顾客每年平均购买数量
从购买率/购买习惯中,即可算出每人每年平均购买量。
第五、计算同类产品每年购买的总数量
区域内的顾客人数乘以每人每年平均购买的数量就可算出总购买数量。
第六、计算产品的平均价格
计算产品的平均价格。利用一定的定价方法,算出产品的平均价格。
第七、计算购买的总金额
把第五项所求得的购买总金额,乘以第六项所求得的平均价格,即可算出购买的总金额。
第八、计算企业的购买量
将企业的市场占有率乘以第七项的购买总金额,再根据最近 5 年来公司和竞争者市场占有率的变动情况,做适当的调整,就可以求出企业的购买量。
第九、需要考虑的其他因素
有关产品需求的其他因素,例如:若是经济状况、人口变动、消费者偏好及生活方式等有所改变,则必须分析其对产品需求的影响。根据这些信息,客观地调查第八项所获得的数据,即可合理地预测在总销售额及顾客人数中公司的潜在购买量。
对市场前景的预测判断主要有以下几个因素:
一、目前同类产品在市场的状况,包括品牌、质量、价位、产品附加值等。
二、目前同类产品市场竞争情况分析,主要评估目前的竞争水平和市场空间。
三、我公司产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比。
四、从上述三点评估得出两个结论:一是我公司产品在目前市场竞争环境下的生存空间;二是我公司产品通过什么营销方式可以提升市场占有率。
问题五:如何快速熟悉市场? 在快速消费品行业,市场的熟悉程度很大程度上是决定操作市场是否成功的标志。无论是销售新手还是有过经验的人,要想在快速消费品行业上快速成长或者是实现销售目标,熟悉市场是是实现该目标的基础,毕竟销售行业是看业绩说话的,短期内提高了销量就意味着能拿到较高的提成,这已经成为众多销售新人的共识。
销售业代新人在刚进入行业之初,一般都是由老的业务员带着,就是每天跟着老业务员跑,这是行业内普遍的做法。然而,对于哪些没有经验或者成立稍微差一点的业务员来说,如果没有人认真指导,熟悉市场还将会是一个很长时间的过程。在走访市场的过程中,销售新人所看到的、所听到的或许也只是冰山一角。那么,该从哪几个方面入手,快速了解市场情况?
一、向你的领导或者同事进行了解。在这片市场上,毕竟你的上级领导比如区域主管、区域经理操作这片市场的时间比较长,对市场熟悉程度也比较高。销售业代可以通过与上级领导进行沟通,可以大致了解市场的基本情况。如市场基础的薄弱、经销商的基本信息、二批商的数量、产品结构、价格体系、竞品价格体系、竞品进店政策等等一些基本的信息。当然了,在刚涉入一个新的行业,有的行业要求的比较严格,会对新人的锻炼的期望值也比较小,对于一些问题他的回答比较模糊,这时,对于哪些积极上进的销售新人来说,千万不要放弃。你可以通过走访市场的过程中,通过自己的观察和一些看法和你的上级经理进行讨论,在一些具体的问题上,从他的话里必然可以弄清你所需要的。另外,千万不要小看你的同事,当然了在主管、经理面前不宜询问的活着讨论的,你可以问你的同事,毕竟是没有什么职位隔阂的,对与该区域市场内二批商或者零售商的情况或者好坏,他必然知道的比较多,如哪个乡镇市场的二批商比较好说话,哪个比较刁蛮,哪个出货量比较多,哪个老是向厂家业务员要政策等,你都可以向你的同事了解,当你了解透后再去操作市场,毕竟心理已经有底,操作起来在时间安排上或者拜访路线上,也就可以从容安排了。
二、向渠道商进行了解。在区域市场内,最熟悉市场的莫过于渠道商了,可以说渠道商对自己所生存的这块“薄田三分地”如数家珍。销售业代新手在走访市场的时候,不妨以虚心求教的态度,向渠道商请教。比如有一次,我在走访某个县经销商的时候,碰到一个心肠比较直的大叔,由于比较谈的来,对于我的请教,他也是耐心解答,一个下午下来,对与该区域市场的容量、市场竞争情况、各二批商的实力大小及产品运作资金、渠道运输方式、竞品的最新促销政策、竞品的配送政策或进店政策等等都得到了最详细的第一手资料。当然了,在走访的时候,也会遇到一些经销商或者二批商说假话的情况,销售业代新手最好的做法是多走几家,从而对每一个的谈话中总结出共同的特点,那么,你就会得到最真实的市场资料了。
三、向其他厂家的业务员了解。我们在走访市场的时候,经常会遇见很多其他厂家的业务员。如遇到老板比较忙的时候,不妨和其他厂家的业务员多交谈。这时,销售业代新手千万不要心急,要以交朋友的姿态跟其共同讨论。经常讨论后你通常会得到一些基本的信息:如各个二批商的进货渠道、二批商的实力(资金实力、配送实力、终端数量、出货量)、二批商的人品等一些对你开发新市场很重要的信息。
四、亲自走访市场。这对于销售业代新人来说,是快速熟悉市场必不可少的一个环节。在走访市场的过程中,你会发现很多你想要的信息,销售业代必须学会自己总结,对于这些信息的真伪学会辨析,并加以整理。如某次我们走访市场的过程中,主要是观察新品的销售情况,在走访的时候发现新品消化得并不是很好,通过与二批商的认真沟通下,我们得出结论:由于老产品库存积压较多,占......>>
问题六:如何全面理解市场和市场营销的含义? 市场指的是具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。
市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。
市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销的含义、内容及本质特征
(1)市场营销的含义
。市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
(2)市场营销活动的内容
。在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。
(3)市场营销与推销或销售的本质区别
。推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动,而“销”只是指上市、发售、推广等。
问题七:怎样了解市场调查 市场调研如何做?
市场调研失误的根源
一些市场调研结果往往不尽如人意,与企业(客户)进行市场调研的期望值有很大差距。
根源在哪里呢?一般可归结为以下几个方面:
1.目的不明,无的放失
一些企业是为了“调研”而调研,丝毫没考虑到调研的作用和意义,往往漫无目的,不是为产品营销而调研。这样,就会在设计问卷时,出现偏差。
2.信息失真,没有价值
一些调研人员,可能没有认真对待,或者没有落实受访者的主动参与,或者代替受访者回答问卷,或者诱导答题。
3.信息不全,无法评判
这样的调研结果,是残缺不全的。调研所得结果对市场营销策略和企业营销政策的制定毫无意义。
4.没有计划,没有监控
企业进行调研前,没有制定系统的执行计划和监控体系,往往使调研人员走出现走一步看一步,没有一个很好的统筹规划。调研工作零散,杂乱无章。
市场调研一些重要性
随着竞争的加剧,市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场,市场调研必不可少。
1.营销工作的指针
一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。
一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策略、战略支持。
2.制定营销方案的数据支持
在进行新产品的市场推广前,不先对市场进行深入的营销调研,只是简单地以成本定价或以利润定价,就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策,可以说“没有调研,就没有发言权”。
通过市场调研,可以为营销方案的编制,提供详实的数据支持。
3.联结消费群体,了解消费动态
市场营销调研的重要性还体现于通过信息把营销者和消费者联系起来,这些信息用来辨别和界定营销目标和市场导入机会,准确、合理指定市场营销整体推广方案,监控市场营销组织活动,改进对市场营销活动的认识,帮助企业营销管理者制订有效的市场营销策略。
4.营销工作开展的一个门槛
市场营销调研是营销工作开展的一个门槛,是企业进行营销工作开展前,必须认真对待的。
随着市场的不断发展与完善,市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。
市场调研一些方向性
企业产品不同,面临的市场竞争不同,调研的主题也不同,企业可以根据自身实际,结合市场消费目标,开展市场营销调研必。
1.顾客满意调研
这是对已经上市产品的调研。
顾客满意度可以很好地评估出企业提供的产品和服务是否让消费者感觉到满意,在不同阶段了解消费者态度的变动趋势,进一步发掘出有价值的顾客群体进行细心维护。
2.消费需求调研
对竞争对手的用户和自己的用户进行研究,摸清消费者的消费变动趋势,挖掘潜在需求,以采取更好的服务策略,并为产品和服务的创新奠定基础。
3.竞争动态调研
对竞争对手的产品和服务进行研究,摸清竞争者的一些营销战略、战术,以及营销政策,产品优劣势等。
4.市场环境调研
一般必须对目标市场进行诸如国家政策、地方政策,特别是物价、城管、工商、行业监管部门、传播媒体、社区管理等市场环境进行充分调研。
5.渠道通路调研
一般主要对目标市场进行经销商网络、零售商网络等渠道通路进行进行充分调研。以确定自身产品的通路方向、渠道政策。
6.市场轻重调研
主要对目标市场进行市场细分调研,以确定目标市场的轻重缓急。对消费者根据其习惯、所处区域和生活形态等方面进行细分,是企业深层服务和延长产品生命周期的有效策略。
只有研究好市场,进行细分管理,......>>
问题八:怎样能更好的 做好市场调查 和了解今后市场的走向 市场调查,就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。定义其实说的很明白,市场调查必须首先是有目的的,也就是你首先要明白,你想了解的是什么?而不是抱着调查出来的结果,告诉我是什么!这个是很多人的误区,也是市场调查做的好不好的关键!由于楼主没说清楚,你想做的是什么方面的市场调查,是消费者行为调查、市场规模占用率研究、广告投放效果研究……等等,所以很难具体的说清楚!你首先把你想了解的东西(目的)越细化,调查实施就越容易!
问题九:如何去了解市场, 调查
问题十:如何了解市场需求? 要知道,并不是所有的行业赚的钱都是一样多的,这点非常重要
至于什么样的行业最赚钱,我的理解只有一点,任何行业都赚钱,只要你做到行业的第一名!
可能这样说比较难做到,那我们如何才能赚钱更容易呢?
赚得到大钱的人,就是成功者,所以我们想赚大钱,就得和成功者学习,复制和模仿他们的行为和思维模式,这样我们才能“超速成功”
成功者为什么能成功呢?那是因为成功者所想的所看到的和我们一般人是不一样的,所以他们能够成功。
好了,再说说你所关心的什么样的行业最赚钱吧,我个人这样认为,与其掌握目前市场上的资讯,掌握目前什么样的行业最赚钱,我们不如去研究去掌握未来什么样的行业,什么样的产品最赚钱。
因为可能某个行业或者某个产品,现在目前还并没有太大的市场,没有太大的需要,可是未来会有很大的发展,很大的市场,这样才能赚大钱,这才能更容易的赚钱,因为我们看到了未来的发展趋势,掌握了未来的市场,我们从现在开始就赚到了未来的钱,减少了未来竞争对手所带来的威胁,那么一个蛋糕是不是就只有我们一个人吃呢?而不是很多人来吃!
一,市场到底需不需要这类的产品,大致客户群体是哪些?
二,国外有没有类似的产品,许多东西都是从国个引进的,可能现在还没有引进过来。
三,如果你提供此类产品,人们能不能接受。这种产品适不适合中国人使用。
四,是目前市场上没这类产品还是你没看到而事实上以前有过这类产品而你又不知道。
当然了解一个市场要考虑到许多方面的事,不是说没看到过,就没有,没有你进去后就一定会成功。分析下别人为什么不把这类产品推入市场?(当然如果这产品是你的发明专利的话那就没这么多问题)
问题二:对于整个市场该如何了解 开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。
1.开发新客户的途径.(6个)
(1) 建立新关系。 优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。经常参加老乡会、同学会、战友会,还加入企业家协会,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
(2) 连锁介绍法。 让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。他们在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。如何让现有客户为你推荐新客户呢?关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,让他感觉你这个人不错,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。
(运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。)
(3) 到会议上寻找客户。 业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。
(4) 在客户单位中培养内线。 他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。
(5) 资料查寻法。 业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿(拿出电话簿来挨着给自己的朋友打一遍电话,也许有意外的收获。如果给朋友适当提成,朋友会介绍和你类似职位的朋友或厂家,也许会有合作的机会,相互的推荐作用不可忽视)、专业书报、杂志、当地报纸、电视、广播及街头广告等,载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。还有那些默默无名的厂家(没做广告和宣传的).这个需要自己平时留意自己所去的地方身边的厂家.
(6) 网络推广。 把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,有一些公司的采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到该公司的采购需求信息,
2.充分的前期准备.(4点)
兵马未动,粮草先行。开发新客户,要不打无准备之仗。即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为销售人员,要进行充分的事前准备。准备哪些内容呢?
(1) 熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。千万不可一问三不知,或含糊其辞,否则,在谈判时将很难取得客户的信任。
(2) 相关资料的准备,即企业宣传画册、POP、相关证书、有关媒体报道、企业内刊、名片等等,将这些开发“道具”准备妥当,将有助于展示企业及产品形象,促使开发流程的顺利过渡
(3) 个人形象的设计。作为销售人员,要懂得礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸,要知道服饰的整洁、仪容的端庄、谈吐的优雅、举止的得体,将会使前期开发“如鱼得水”,倍受鼓舞
(4) 拟定开发步骤及计划。凡事预则立,不预则废,作为销售人员,要明确每一步骤与环节所要开展的工作内容、先后顺序,达成时间、参与人员等等
3.积极的心理状态
1. 自信的心态.要对所从事的工作充满挑战与机遇,而自信则是成功开发的”基石”,有信心不见得会赢,但没信心却会永远输到底.
2. 积极的心态.同样一件事情,用不同的心态去看待,其结果也不是一样的,因此,在开展工作时,不论成功与否,都要能有一 颗平常而积极的心态,坦然面对可能遇到的一切困难.态度积极了,客户才有可能向你露出成交的笑脸.
3. 敬业的心态.做销售,要有永不言弃的敬业心态,也要有不达目的,绝不收兵的勇气.很多客户开发的成功,得益于自己的恒心与耐心,得益于坚持与敬业.
4. 娴熟的谈判技巧
一、谈判的内容:企业的状......>>
问题三:怎么全面的了解市场? 当今营销,市场调查被广泛用于终端消费品领域,特别是一些快速消费品领域,以及近年来特别火热的房地产和汽车市场,主要是通过对消费者消费性态的研究,以求进一步细分市场,调整自己的产品和服务,从而满足消费者需要。而对于工业中间品,很少有人重视,尤其对工业品如何做市场调查缺乏经验,这也正是本文愿得指教的一个课题。
任何产品的销售,都是以市场为基础,以营销战略为导向。营销战略制定的根本是什么?市场信息。而从市场信息的分类来看,内部信息比较容易得到,从企业内销售统计就可以获取,但对于外部信息,需要收集多元化的信息反馈。因此,工业品的销售,同样离不开市场调查。
工业品面临的是下游厂家、中间商,是非常理性的消费群体;而大众消费品面临的是你我一样的普通消费者,是众多理性加感性的结合者。因此,在“以客户为中心”的现代营销思想看来,虽然这两者都受到一定宏观环境的影响,虽然都同样面临竞争对手的威胁,但它们的调查重心――客户调查上存在非常大的差异。既然如此,工业品应该如何做市场调查呢?
一个好的营销战略,需要哪些方面的信息去支持它?在实际工业品营销战略的制定中,应该调查哪些方面的信息?“市场容量、市场占有率、主要竞争对手的生产能力、上下游发展变动趋势、影响市场波动的主要因素等等。”概括起来可以定义为以下四个方面的内容:
第一、宏观环境的调查;
第二、竞争状况调查;
第三、客户的调查;
第四、产品交易场所的调查。
一、宏观环境的调查
1、宏观经济环境和自然环境的调查。任何产品都处在一个特定的宏观经济环境和自然环境中。经济环境有时事政治环境、法律法规环境等,如“第二次海湾战争”、“非典型性肺炎”、“GMP认证法规”等等;自然环境包括人文、风俗、地理等,如“ *** 人不吃猪肉”“东北人一般比较高大”等等。在实际营销中,只有审时度势,才能制定出切实可行的营销战略和策略。青岛啤酒三进济南,为什么前两次均以失败告终,因为没有考虑到济南人的趵突泉情结;此次非典战役,为什么有的企业能够早期预见而大发非典横财,而有的企业却迟迟没有动作,仅仅是企业内部的市场反应速度问题吗?
2、宏观市场环境的调查。包括行业市场前景、市场总供给和总需求、供需结构、行业设备闲置率、赢利企业的比率、整体的赢利率或者亏损率、行业销售费用比率等等。
1)行业总体供需状况。社会总供给等于社会总需求,但对于特定的行业来说,其供需状况反应了该行业的竞争程度,是企业新品上市、产业介入的重要依据。
2)产品的供需结构。特别对于一些小型企业来讲,如何及时有效的调整产品供需结构,集中资源,以小胜大,市场调查的作用就显得尤为重要。
3)影响行业供需变化的因素。这是研究整个行业发展变动趋势,进行正确市场预测的重要基础。例如:对于中国纺织市场,国际配额的取消、WTO的深入、纺织关税的进一步降低……,将给纺织业带来什么影响?
二、竞争状况调查
首先,宏观竞争状况的调查。主要指现阶段的竞争格局,是自由竞争还是垄断?是多头垄断还是群雄逐鹿?在这个行业坐标系中,我的坐标点在哪里?在这个位置,我应该选定什么样竞争目标和竞争策略?是目标集中、差异化还是低成本领先?
其次,主要竞争对手的调查。主要调查竞争对手的产品状况、技术状况、价格状况、盈利状况等等(如下表)。在这些方面的调查中,可以设置一些能够量化的指标,确定指标权重,然后根据各指标比较结果描绘出自己相对于竞争对手的优势和劣势,从而选择正确的市场策略。
竞争对手调查表
再次,潜在竞争对手和替代品的调查。通过对潜在竞争对手的数量、规模......>>
问题四:如何去了解市场需求以及行业前景 第一、确定目标市场
在市场总人口数中确定某一细分市场的目标市场总人数,此总人数是潜在顾客人数的最大极限,可用来计算未来或潜在的需求量。
第二、确定地理区域的目标市场
算出目标市场占总人口数的百分比,再将此百分比乘上地理区域的总人口数,就可以确定该区域目标市场数目的多寡。
第三、考虑消费限制条件
考虑产品是否有某些限制条件足以减少目标市场的数量。
第四、计算每位顾客每年平均购买数量
从购买率/购买习惯中,即可算出每人每年平均购买量。
第五、计算同类产品每年购买的总数量
区域内的顾客人数乘以每人每年平均购买的数量就可算出总购买数量。
第六、计算产品的平均价格
计算产品的平均价格。利用一定的定价方法,算出产品的平均价格。
第七、计算购买的总金额
把第五项所求得的购买总金额,乘以第六项所求得的平均价格,即可算出购买的总金额。
第八、计算企业的购买量
将企业的市场占有率乘以第七项的购买总金额,再根据最近 5 年来公司和竞争者市场占有率的变动情况,做适当的调整,就可以求出企业的购买量。
第九、需要考虑的其他因素
有关产品需求的其他因素,例如:若是经济状况、人口变动、消费者偏好及生活方式等有所改变,则必须分析其对产品需求的影响。根据这些信息,客观地调查第八项所获得的数据,即可合理地预测在总销售额及顾客人数中公司的潜在购买量。
对市场前景的预测判断主要有以下几个因素:
一、目前同类产品在市场的状况,包括品牌、质量、价位、产品附加值等。
二、目前同类产品市场竞争情况分析,主要评估目前的竞争水平和市场空间。
三、我公司产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比。
四、从上述三点评估得出两个结论:一是我公司产品在目前市场竞争环境下的生存空间;二是我公司产品通过什么营销方式可以提升市场占有率。
问题五:如何快速熟悉市场? 在快速消费品行业,市场的熟悉程度很大程度上是决定操作市场是否成功的标志。无论是销售新手还是有过经验的人,要想在快速消费品行业上快速成长或者是实现销售目标,熟悉市场是是实现该目标的基础,毕竟销售行业是看业绩说话的,短期内提高了销量就意味着能拿到较高的提成,这已经成为众多销售新人的共识。
销售业代新人在刚进入行业之初,一般都是由老的业务员带着,就是每天跟着老业务员跑,这是行业内普遍的做法。然而,对于哪些没有经验或者成立稍微差一点的业务员来说,如果没有人认真指导,熟悉市场还将会是一个很长时间的过程。在走访市场的过程中,销售新人所看到的、所听到的或许也只是冰山一角。那么,该从哪几个方面入手,快速了解市场情况?
一、向你的领导或者同事进行了解。在这片市场上,毕竟你的上级领导比如区域主管、区域经理操作这片市场的时间比较长,对市场熟悉程度也比较高。销售业代可以通过与上级领导进行沟通,可以大致了解市场的基本情况。如市场基础的薄弱、经销商的基本信息、二批商的数量、产品结构、价格体系、竞品价格体系、竞品进店政策等等一些基本的信息。当然了,在刚涉入一个新的行业,有的行业要求的比较严格,会对新人的锻炼的期望值也比较小,对于一些问题他的回答比较模糊,这时,对于哪些积极上进的销售新人来说,千万不要放弃。你可以通过走访市场的过程中,通过自己的观察和一些看法和你的上级经理进行讨论,在一些具体的问题上,从他的话里必然可以弄清你所需要的。另外,千万不要小看你的同事,当然了在主管、经理面前不宜询问的活着讨论的,你可以问你的同事,毕竟是没有什么职位隔阂的,对与该区域市场内二批商或者零售商的情况或者好坏,他必然知道的比较多,如哪个乡镇市场的二批商比较好说话,哪个比较刁蛮,哪个出货量比较多,哪个老是向厂家业务员要政策等,你都可以向你的同事了解,当你了解透后再去操作市场,毕竟心理已经有底,操作起来在时间安排上或者拜访路线上,也就可以从容安排了。
二、向渠道商进行了解。在区域市场内,最熟悉市场的莫过于渠道商了,可以说渠道商对自己所生存的这块“薄田三分地”如数家珍。销售业代新手在走访市场的时候,不妨以虚心求教的态度,向渠道商请教。比如有一次,我在走访某个县经销商的时候,碰到一个心肠比较直的大叔,由于比较谈的来,对于我的请教,他也是耐心解答,一个下午下来,对与该区域市场的容量、市场竞争情况、各二批商的实力大小及产品运作资金、渠道运输方式、竞品的最新促销政策、竞品的配送政策或进店政策等等都得到了最详细的第一手资料。当然了,在走访的时候,也会遇到一些经销商或者二批商说假话的情况,销售业代新手最好的做法是多走几家,从而对每一个的谈话中总结出共同的特点,那么,你就会得到最真实的市场资料了。
三、向其他厂家的业务员了解。我们在走访市场的时候,经常会遇见很多其他厂家的业务员。如遇到老板比较忙的时候,不妨和其他厂家的业务员多交谈。这时,销售业代新手千万不要心急,要以交朋友的姿态跟其共同讨论。经常讨论后你通常会得到一些基本的信息:如各个二批商的进货渠道、二批商的实力(资金实力、配送实力、终端数量、出货量)、二批商的人品等一些对你开发新市场很重要的信息。
四、亲自走访市场。这对于销售业代新人来说,是快速熟悉市场必不可少的一个环节。在走访市场的过程中,你会发现很多你想要的信息,销售业代必须学会自己总结,对于这些信息的真伪学会辨析,并加以整理。如某次我们走访市场的过程中,主要是观察新品的销售情况,在走访的时候发现新品消化得并不是很好,通过与二批商的认真沟通下,我们得出结论:由于老产品库存积压较多,占......>>
问题六:如何全面理解市场和市场营销的含义? 市场指的是具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。
市场营销学是站在卖方的角度来理解和运用“市场”这一概念的,因此市场通常仅指买方,即专指需求,而不包括卖方即供给一方。在市场营销学的范畴里,“市场”往往等同于“需求”。
市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
市场营销的含义、内容及本质特征
(1)市场营销的含义
。市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。
(2)市场营销活动的内容
。在市场营销观念下的市场营销活动,不仅包括销售,而且同时包括了市场调查、新产品开发、广告活动以及售后服务等等。
(3)市场营销与推销或销售的本质区别
。推销或销售只不过是市场营销中的一部分功能而已。市场营销的“营”是指计划、组织、协调、控制、决策等活动,而“销”只是指上市、发售、推广等。
问题七:怎样了解市场调查 市场调研如何做?
市场调研失误的根源
一些市场调研结果往往不尽如人意,与企业(客户)进行市场调研的期望值有很大差距。
根源在哪里呢?一般可归结为以下几个方面:
1.目的不明,无的放失
一些企业是为了“调研”而调研,丝毫没考虑到调研的作用和意义,往往漫无目的,不是为产品营销而调研。这样,就会在设计问卷时,出现偏差。
2.信息失真,没有价值
一些调研人员,可能没有认真对待,或者没有落实受访者的主动参与,或者代替受访者回答问卷,或者诱导答题。
3.信息不全,无法评判
这样的调研结果,是残缺不全的。调研所得结果对市场营销策略和企业营销政策的制定毫无意义。
4.没有计划,没有监控
企业进行调研前,没有制定系统的执行计划和监控体系,往往使调研人员走出现走一步看一步,没有一个很好的统筹规划。调研工作零散,杂乱无章。
市场调研一些重要性
随着竞争的加剧,市场调研受到越来越多企业的重视。企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场,市场调研必不可少。
1.营销工作的指针
一份好的市场调研计划对企业的营销工作会起到“指针”的方向作用。
一些企业甚至成立专门的市场研究部门来为企业品牌、产品和服务的推广寻找和创造更多的策略、战略支持。
2.制定营销方案的数据支持
在进行新产品的市场推广前,不先对市场进行深入的营销调研,只是简单地以成本定价或以利润定价,就不可能制订出合理的且具备竞争优势的价格政策,可以说“没有调研,就没有发言权”。
通过市场调研,可以为营销方案的编制,提供详实的数据支持。
3.联结消费群体,了解消费动态
市场营销调研的重要性还体现于通过信息把营销者和消费者联系起来,这些信息用来辨别和界定营销目标和市场导入机会,准确、合理指定市场营销整体推广方案,监控市场营销组织活动,改进对市场营销活动的认识,帮助企业营销管理者制订有效的市场营销策略。
4.营销工作开展的一个门槛
市场营销调研是营销工作开展的一个门槛,是企业进行营销工作开展前,必须认真对待的。
随着市场的不断发展与完善,市场调研已经成为企业发展不可逾越的一步。
市场调研一些方向性
企业产品不同,面临的市场竞争不同,调研的主题也不同,企业可以根据自身实际,结合市场消费目标,开展市场营销调研必。
1.顾客满意调研
这是对已经上市产品的调研。
顾客满意度可以很好地评估出企业提供的产品和服务是否让消费者感觉到满意,在不同阶段了解消费者态度的变动趋势,进一步发掘出有价值的顾客群体进行细心维护。
2.消费需求调研
对竞争对手的用户和自己的用户进行研究,摸清消费者的消费变动趋势,挖掘潜在需求,以采取更好的服务策略,并为产品和服务的创新奠定基础。
3.竞争动态调研
对竞争对手的产品和服务进行研究,摸清竞争者的一些营销战略、战术,以及营销政策,产品优劣势等。
4.市场环境调研
一般必须对目标市场进行诸如国家政策、地方政策,特别是物价、城管、工商、行业监管部门、传播媒体、社区管理等市场环境进行充分调研。
5.渠道通路调研
一般主要对目标市场进行经销商网络、零售商网络等渠道通路进行进行充分调研。以确定自身产品的通路方向、渠道政策。
6.市场轻重调研
主要对目标市场进行市场细分调研,以确定目标市场的轻重缓急。对消费者根据其习惯、所处区域和生活形态等方面进行细分,是企业深层服务和延长产品生命周期的有效策略。
只有研究好市场,进行细分管理,......>>
问题八:怎样能更好的 做好市场调查 和了解今后市场的走向 市场调查,就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。定义其实说的很明白,市场调查必须首先是有目的的,也就是你首先要明白,你想了解的是什么?而不是抱着调查出来的结果,告诉我是什么!这个是很多人的误区,也是市场调查做的好不好的关键!由于楼主没说清楚,你想做的是什么方面的市场调查,是消费者行为调查、市场规模占用率研究、广告投放效果研究……等等,所以很难具体的说清楚!你首先把你想了解的东西(目的)越细化,调查实施就越容易!
问题九:如何去了解市场, 调查
问题十:如何了解市场需求? 要知道,并不是所有的行业赚的钱都是一样多的,这点非常重要
至于什么样的行业最赚钱,我的理解只有一点,任何行业都赚钱,只要你做到行业的第一名!
可能这样说比较难做到,那我们如何才能赚钱更容易呢?
赚得到大钱的人,就是成功者,所以我们想赚大钱,就得和成功者学习,复制和模仿他们的行为和思维模式,这样我们才能“超速成功”
成功者为什么能成功呢?那是因为成功者所想的所看到的和我们一般人是不一样的,所以他们能够成功。
好了,再说说你所关心的什么样的行业最赚钱吧,我个人这样认为,与其掌握目前市场上的资讯,掌握目前什么样的行业最赚钱,我们不如去研究去掌握未来什么样的行业,什么样的产品最赚钱。
因为可能某个行业或者某个产品,现在目前还并没有太大的市场,没有太大的需要,可是未来会有很大的发展,很大的市场,这样才能赚大钱,这才能更容易的赚钱,因为我们看到了未来的发展趋势,掌握了未来的市场,我们从现在开始就赚到了未来的钱,减少了未来竞争对手所带来的威胁,那么一个蛋糕是不是就只有我们一个人吃呢?而不是很多人来吃!
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