Question

医院乱收费可以投诉吗？

Answer 1

一、医院乱收费去哪里投诉

1、医院乱收费去当地物价局投诉，具体投诉方法如下：

（1）将病历，发票收据之类的全部保存好作为证据；

（2）找医院的相关部门进行协商；

（3）与医院协商未果，可以向当地卫生行政部门的医疗机构监督管理办公室进行当面投诉。

2、法律依据：《医院投诉管理办法》第十七条

二级以上医院的投诉管理部门，应当配备专职工作人员，其他医院根据实际情况可配置兼职人员。医院应当为投诉管理部门及其工作人员提供必要的工作场所和条件，保障工作人员工作待遇与人身安全。接待场所安装视频摄像和录音装置的，应当做好存查工作。

第十八条

医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。

二、医院等级划分的标准是什么

1、一级医院，是直接向一定人口的社区提供预防，医疗、保健、康复服务的基层医院、卫生院；

2、二级医院，是向多个社区提供综合医疗卫生服务和承担一定教学、科研任务的地区性医院；

3、三级医院，是跨地区、省、市及向的医院，向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教育、科研任务的区域性以上的医院。