Question

手表充不了电了？

Answer 1

一、排查是否使用手表配套充电底座

使用非自带的充电底座，实际充电功率会随不同场景变化，请以实际使用情况为准。建议优选手表原装无线充电底座充电。

二、排查是否使用符合要求的适配器

1.使用电脑或插线板的USB口供电、第三方及未通过标准认证、不满足安全规范的适配器及无线充电底座，可能导致手表无法正常充电，甚至有损坏手表的风险，因此建议您使用华为充电器，或符合适用国家/地区法规及国际和地区安全性标准的充电器为手表充电。

注：如果您使用的是HUAWEI WATCH Buds手表，在使用电脑或插线板USB口给手表充电时，会优先给耳机进行充电，此时手表电量不增长。

2.第一次充电失败时请插拔适配器后重试；重试无效后，请换用其它适配器进行充电，以排除适配器故障。

三、排查手表充电底座是否有异物

充电底座表面有金属、脏污等均会不同程度影响充电效果，建议您在充电前将充电底座的白色胶套去掉，并清理金属、脏污，确保手表与底座之间无任何异物。

四、排查手表是否在极端环境下充电

环境温度过高或过低时会触发手表温度保护，导致无法充电。建议您在充电时在正常室温环境下给手表充电，避免靠近发热物，也不要盖住手表。

五、排查手表是否长时间未使用

如果您的设备超过三个月未使用，或低电量关机后未及时给设备充电，设备电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您确保设备充电连线正常，插上充电器耐心等待充电图标/电量显示。

注：

1>一般情况下手表需10分钟可出现充电图标，儿童手表30分钟可出现充电图标；

2>HUAWEI Watch GT 3及之后的手表长时间显示0%，可正常进入手表桌面，大概需1-2小时可正常显示充电电量；

3>HUAWEI WATCH FIT 2及之后的手表长时间显示低电图标，不可进入手表桌面，大概需1-2小时可正常显示充电电量；

4>若您的设备有实体按键，若无电量显示，请长按按键/电源键12S以上尝试重启，重启之后再尝试充电。

六、排查无线充电器线圈与手表是否对正无偏移

如果您的穿戴设备支持无线充电且您使用的是无线充电器（此处专指除原装充电底座外的无线充电器），无线充电器线圈与手表未对正或充电时出现偏位，会导致充电中断、充电效率低、手表发热严重等问题，建议您在为手表充电时，将无线充电器线圈与手表对正，并保证无偏位。

温馨提醒：

1>请检查手表版本是否是最新版本，如未升级到最新版本，请升级至最新版本后重试。

2>请将手表拿离充电底座，重启手表或者长按电源键12s以上，手表重启之后再尝试充电。

如果按以上排查完后依旧存在故障现象，请您携带购机相关凭证到附近华为客户服务中心进行处理。

七、排查是否使用具有无线反向充电功能的华为手机给手表充电

您的手表是否支持无线反向充电功能，如果支持，可以按照如下内容进行排查。

建议在应急情况下可使用无线充电器（此处专指除原装充电底座外的无线充电器）、或具有无线反向充电功能的华为手机给手表充电，为了保证充电效果，在日常使用中，建议使用手表原装充电底座为您的手表充电。

华为手机无线充电接收线圈与无线充电器线圈中心左右前后方向偏位过大或者底座与表体间隙距离过大时，造成手表充电效率降低，或连接异常。另外，手机保护壳上若有金属装饰，可能会导致手机反向充电功能失效。

建议您检查手表的摆放位置，将手表放置于手机几何中心偏下位置（如：P40 Pro线圈中心距离几何中心约3mm ，P40 Pro+线圈中心距离几何中心约5mm），可以获得更好的充电效果。另外，充电时建议去掉手机保护壳，体验更佳。

温馨提醒：

1.若位置放置正确无法充电时，需要按如下步骤检查手机设置：

1>打开设置，点击电池，开启无线反向充电。

2>手表保持开机状态，并与手机背面中心位置连接（保持稳定接触），连接成功后手表显示界面会提示正在充电，约5s之后手表会进入息屏充电状态，此时请不要反复移动手表，防止充电断连。

2.当手机电量低于 20% 时，会自动停止无线反向充电。

如果按以上排查完后依旧存在故障现象，请您携带购机相关凭证到附近华为客户服务中心进行处理。

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Answer 2

手表电池坏了当然就会充不了电了