Question

为什么我的手机连不上数据网络？

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的是使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

      本视频是由华为p50&&小米11&&iPhone12品牌、EMUI11.0&&MIUI12&&iOS15.2系统录制的。产品型号：华为p50、小米11、iPhone12
      系统版本：EMUI11.0、MIUI12、iOS15.2
      手机连不上数据网络可能是因为手机网络设置错误，可以通过重置网络解决，解决方法如下：
      华为手机
      1、打开手机，点击“设置"，找到并点击“系统和更新”。

      2、进入后点击“重置”，点击“还原网络设置”。

      3、进入后点击“还原网络设置”，接着点击“还原网络设置”最后重启手机即可。

      小米手机
      1、打开手机设置、点击“连接与共享”，接着点击“重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置”。

      2、点击“重置设置”，输入密码点击“确定”，最后重启手机即可。

      苹果手机
      1、打开手机设置，点击“通用”，点击“还原”，点击“还原网络设置”。

      2、输入密码，在弹窗中点击“还原网络设置”最后重启手机即可。

      总结
      手机连不上数据网络可能是因为手机网络设置错误，可以通过重置网络解决，解决方法如下：
      华为手机
      1、打开手机，点击“设置"，找到并点击“系统和更新”。
      2、进入后点击“重置”，点击“还原网络设置”。
      3、进入后点击“还原网络设置”，接着点击“还原网络设置”最后重启手机即可。
      小米手机
      1、打开手机设置、点击“连接与共享”，接着点击“重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置”。
      2、点击“重置设置”，输入密码点击“确定”，最后重启手机即可。
      苹果手机
      1、打开手机设置，点击“通用”，点击“还原”，点击“还原网络设置”。
      2、输入密码，在弹窗中点击“还原网络设置”最后重启手机即可。