六西格玛原则
六西格玛原则如下:
1、性能指标适合要求的原则
每一种新产品或服务,性能指标必须达到顾客要求,这也是最低要求。新产品或服务的规格应该是清晰的,而且是可测量的。
2、实用性和舒适性的原则
每一种新产品或服务,要实用性和舒适性相结合,能使顾客满意,新产品设计要新颖,要符合美学原则。
3、创新性和超前性原则
每一种新的发明创造,能起到一种推动社会进步的作用。优秀的六西格玛设计师,是人类文明的开拓者。设计的项目具有创新精神和超前意识,为顾客带来新的愉悦,为社会创造价值,为人类作出贡献。
4、工艺性和可制造性原则
每一种新产品或服务设计出来,要能够形成商品,并快速投放市场,应该具有好的工艺性或可制造性。无论是加工或组装,工艺性能要满足制造要求,且夹具及辅料要最省,通用零部件要省,标准化程度要高。
5、可靠性原则
每一种新产品或服务设计出来,新产品要有一定的可靠度,满足顾客的预期使用寿命,为顾客真正带来价值。
6、可维修性原则
每一种新产品设计出来,在保障使用的前提下,可维修性也要提出来。尽量模块化、标准化、通用化,拆卸维修方便,提高产品的使用寿命,超越顾客的期望。
7、成本效益原则
每一种新产品的设计都要考虑成本与效益的问题,找到一个顾客与提供商的成本与效益的最佳平衡点。六西格玛设计师要系统考虑,全面统筹,给顾客带来价值的同时,要考虑给股东或社会带来价值。
8、安全性原则
每一种新产品或服务投放市场,应该是安全地满足顾客的要求和期望,六西格玛设计师要充分考虑设计的稳健性,提供必要的裕量。防止失效,防止给人类和社会造成灾难。这样的例子是不胜枚举的。往往是由于设计师的疏忽而酿成大祸。
六西格玛设计师是人类灵魂的工程师,社会的进步,人类的发展,他们的作用是功不可没的。安全性要始终牢记于心,一种新产品或服务,要为社会带来福音。
六西格玛定义:
σ"是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛,以4西格玛而言,相当于每一百万个机会里,有6210次误差。
如果企业不断追求品质改进,达到6西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求,在一百万个机会里,只找得出3.4个瑕疪。
6西格玛(6Sigma)是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进.
成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲学。