Question

高铁退票要手续费吗

Answer 1

高铁退票15天以上要手续费。

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

乘坐高铁的注意事项

1、乘车时间需要特别注意

旅客在乘车前一定要看清票面的乘车站以及乘车时间。如：票面标注的乘车时间为10月24日0：15，旅客需要在10月23日晚上前往相应车站乘车。

2、高铁开行前3分钟停止检票

高铁列车在始发站，开车前3分钟停止检票；中间站一般停靠时间为2分钟，所以旅客要掌握好时间，千万不要踩着点去，以免耽误行程。

3、乘坐高铁时携带行李有重量要求

重量：儿童（含免费儿童）10千克，普通旅客20千克，残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。长宽高：每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过130厘米。