Question

宽带出现691错误代码怎么办?

宽带出现691错误代码怎么办?

Answer 1

宽带出现691错误代码可能有以下几种原因：
1. 欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。
2. 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。这种情况需要重新输入账户和密码，再尝试连接。
3. 网络连接配置错误：网络连接需要正确的IP地址、DNS服务器等配置信息。如果这些配置信息有误，也可能会导致691错误代码。需要检查网络连接配置是否正确，如果有误，需要重新设置。
4. 网络设备故障：如果上述方法都无法解决问题，可能是网络设备出现了故障。需要检查网络设备是否正常工作，如果发现设备故障，需要维修或更换设备。
5. 联系宽带运营商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系宽带运营商，让他们帮忙解决。
综上所述，出现691错误代码时，可以依次检查以上几种情况，并采取相应的解决方法。如果无法解决问题，可以联系宽带运营商寻求帮助。

Answer 2

使用联通宽带时出现错误691，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
4、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
5、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

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Answer 3

宽带账号或者密码错，联系宽带运营核对。