别让固有思维影响自己

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2023-05-11 · 认真答题,希望能帮到你
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沉锚效应

沉锚效应,心理学名词,指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样把人们的思想固定在某处。作为一种心理现象,沉锚效应普遍存在于生活的方方面面。第一印象和先入为主是其在社会生活中的表现形式。通常来讲,人们在作决策时,思维往往会被

得到的第一信息所左右,就像沉入海底的锚一样,把你的思维固定在某处。而用一个限定性的词语或规定作行为导向,达成行为效果的心理效应,被称为“沉锚效应”。

所谓沉锚效应是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值;起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。

锚定是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来,同时易受他人建议的影响。当人们对某件事的好坏做估测的时候其实并不存在绝对意义上的好与坏,一切都是相对的,关键看你如何定位基点。基点定位就像一只锚一样,它定了,评价体系也就定了,好坏也就评定出来了。

许多金融和经济现象都受沉锚效应的影响。比如,股票当前价格的确定就会受到过去价格影响,呈现沉锚效应。证券市场股票的价值是不明确的,人们很难知道它们的真实价值。在没有更多的信息时,过去的价格(或其他可比价格)就可能是现在价格的重要决定因素,通过锚定过去的价格来确定当前的价格。沉锚效应同时发生在商品定价的其他经济现象中,它类似于宏观经济学中的“粘性价格”只要把过去的价格作为新价格的一种参考(建议),那么新价格就会趋于接近过去的价格。如果商品的价值越模糊,参考就可能越重要,锚定就可能是更重要的价格决定因素。

一个小例子,一家卖三明治的小店里,有两个售货员,其中一个售货员的业绩,总是比另外一个售货员高。老板发现了这个问题,就注意观察两个售货员的表现。他发现,当客户点餐时,业绩少的那个售货员会问:“您需要加一个煎蛋吗?”,客户有的要,有的不要。比例大致

在1:1。业绩高的那个售货员会问:“请问,您需要加一个煎蛋,还是两个煎蛋?”老板发现,约有70%的顾客下意识的回答“加一个”或者“加两个”,也有30%的顾客选择不加。而这也是这个售货员业绩高的原因。

这就是“沉锚效应”的应用,业绩高的售货员成功地的在顾客决策前就埋下了一个“沉锚”——他要煎蛋。只有少数人,还会意识到其实还有一个“不要煎蛋”这个选择。

文中也提到对“沉锚效应”破解的方法:一是彻底无视之前的所有信息,就像无视那个售货员的提醒一样,我不煎蛋。二是大量地收集信息,全面的分析问题,最后做出理性的判断,当你知道“煎蛋”其实不是必须的选择后,你大概就会根据自己的需要,决定是要一个煎蛋、两个煎蛋,或者不要煎蛋了。

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