Question

word文件打不开，出现乱码。

我电脑里的word文件有的可以打开，有的打不开，出现乱码，那个word模版里的什么.dot我也删了，可是还是乱码。（有图片）开始还能打开，后来就不能了，转换格式也不行。不知道怎么了，求高手帮忙。谢了

Answer 1

word文档打开原因有：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft
office
word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office
word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况解决办法，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
第二种种情况解决办法，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates”
点击确定，然后删除normal.dot就可以了。

Answer 2

word文档打开后出现乱码的解决方法