Question

新媒体运营人员每天做哪些工作,需要具备哪些能

Answer 1

新媒体运营，目前可分为三大类：内容运营、用户运营、活动运营。

1. 内容运营

以微信公众号的内容运营来讲，内容运营就是创造、编辑微信公众号的内容。

内容运营就需要原创出很好的历史文章，或者是编辑转载一些好的文章，这也是一个微信公众号的本质价值所在。

2. 用户运营

用户运营，又可以简单的分为四个职能，开源、节流、维护、刺激。

开源，就是要让自己的微信公众号有新粉丝，有各种手段技巧，比如可以在其他微信公众号投稿、蹭热点、投广告等等。

所谓的节流就是不要让已经关注的粉丝取关。这就需要分析一下，粉丝是不是不喜欢看最近的文章类型啊，粉丝对最近的排版是不是不喜欢呀等等。需要综合预防与挽回。

3. 活动运营

活动运营本质也是利用一些活动，比如说抽奖，线下粉丝聚会等等来促进粉丝的粘性和数量。

微信公众号的用户运营和活动运营相对，用户运营更偏向于客服一类，而活动运营则更偏向于线下活动、地推人员。

但是，不论是内容运营、用户运营，活动运营，都只有一个目标：涨粉。

新媒体运营人员每天都做哪些工作？

1. 创造编辑新媒体的内容——有东西让人看。

2. 增加新粉丝数量，减少老粉丝流失，与粉丝交流沟通——拉人来看咱们的东西。

3. 各种搞活动，线下沙龙、抽奖、小测试奖励——让粉丝一直在这边看。

需要具备哪些能力？

1. 创造编辑内容的能力，比如说会写段子，会拍视频，会p图，会排版等等。

2. 有各种的渠道经验，让更多的人知道咱们这个新媒体，并关注成为粉丝。

3. 客服经验，与粉丝交流沟通，各种策划各种活动，让粉丝更具有粘性。

4. 对数据的分析能力，知道粉丝为什么增加，为什么减少，因为什么点增加减少。

5. 沟通能力，不论是与粉丝还是内部同事，都需要好好沟通。

6. 执行力，因为运营是一份工作，是为了赚钱，是公司的一部分，所以，一切行动听指挥。